华琪软通电话、手机呼入自动查询系统

专业的套装系统，所有流程可自行编修，满足企业对弹性、时效性及自主性的要求

HK2000综合语音、传真信息查询系统采用套装系统的理念来设计各项功能。HK2000综合语音、传真信息查询系统考率大部分客户对于语音、传真的需求，让客户可自行设计专属的服务流程，并且拥有绝对的自主性。

HK2000综合语音、传真信息查询系***特的架构编辑功能让业者可以自行修改各项系统流程，弹性更改所提供的语音、传真服务内容，不论录音或是增减服务项目，在公司内便可轻易达成，且不须额外付费，完全符合使用者对弹性、时效性及自主性的强烈需求。

系统长期使用成本低

业者只需负担第一次系统建构成本，日后系统内容若需变更，可以利用HK2000综合语音、传真信息查询系***特的架构编辑功能轻易做到，不但及时，也不需额外再负担系统维护费用，长期使用成本低廉。

市场应用

金融证券业：

银行业：提供利率查询、及其它相关查询服务。

信用贷款：申请方式、利率查询。

股市资料查询：提供最新股市动态、报表数据与分析。

服务业：

旅游业：查询旅游快讯与行程介绍，预约行程与报名。

餐饮业：订位服务与菜色提供选择。

广播电台：节目表、最新动态（演唱会等讯息）与意见反应。

有线电视：节目表、实时新闻、购物频道商品介绍。

房屋中介业：房屋租贷、买卖资料提供。

电影业：订票服务，最新或即将上映之影片、播放地点查询。

KTV：订位服务、最新歌曲、热门排行查询。

唱片公司：艺人动态、最新歌曲试听。

汽车拖吊业：车辆拖吊地点查询、拖吊时间与累计金额。

录像带业：最新影片、预约影片、收费标准。

汽车业：

汽车租贷业：车种、价目查询与预订服务。

汽车维修业：提供客户查询维修服务、价目。

汽车销售业：可提供全系列车辆商品介绍，预约试车时间等服务。

生产制造业：

可提供各项产品介绍，价目查询与订单服务。

电子业：全天候产品介绍查询、订单服务、经销服务等。

制造业：产品咨询、客户服务。

公教机关：

邮局：提供邮政服务咨询，各项收费标准。

监理处：提供车辆所需办理项目之资料查询。

户政事务所：户籍相关服务项目，业务负责单位介绍。

区公所：各项服务之办理查询。

地政事务所：提供地政有关之咨询服务。

学校：招生咨询。

图书业：提供新书快报、排行榜，或预约书籍、代客寻书等。

社区性公告：

可于社区或里办公处设置专线，提供社区活动查询与公益或社区公告。

法人组织：

基金会：提供各项服务咨询与协助方案。

财团法人组织：服务咨询、公益活动赞助查询。

经销管理：

提供经销商营业相关资料。常见的应用包括：

行销：产品目录、价格索取，咨询服务等。

电话销售：提供产品资料解说、订单。

表演艺术：提供最新表演讯息、相关书籍资料查询与预约订票。

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