餐饮行业解决方案

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时至今日，餐饮行业的竞争日趋猛烈，餐饮需求市场越来越讲求细分。 餐饮店是否能够使用奇特的营销手段，使餐厅在众多竞争对手中脱颖而出？餐饮店是否能引入专业的会员治理，VIP会员服务，通过网络客户的资料，与客户建设更好的联系，为会员提供越发知心的服务与眷注？
常见问题一：客户信息无生存，资源使用率低
无论是VIP照旧通俗散客，电话预约时都是以纸质的预订本挂号，一样平常预订信息随手就丢，更谈不上对客户资料举行网络、剖析和有用挖掘，是对熙熙攘攘的客户资源庞大铺张！
常见问题二：相同方式被动，信达度低
客户来电时无法相识客户基本信息，纵然老客户每次来电也可能被问及相同的问题，信息有用转达率低下。
常见问题三：预订以口头为主，信息转达不利便
通常各人订餐、订座的时间都通过打电话举行口头相同，接线职员挂号后，口头确认，没有任何凭证或反馈信息。而且，预订座客人很难将预定信息实时准确的通报给需要约请的职员，往往需要举行多次的电话相同，很是贫苦。
常见问题四：重点客户没有引起重点眷注
多数餐饮企业，无论什么人打进电话来订餐、订座受到的重视水平和友好水平都是一样的。这样就不容易突出重点来维护有价值的重点客户。常客致电也要破费大量口舌来先容自己的情形，即铺张主顾时间也降低了企业的事情效率。
常见问题五：连锁餐厅资源不共享，连锁效应不显着
餐饮连锁店都没有将资源共享，不能形成应有的连锁效应。

秒秒钟商务相同治理专家解决方案：

解决方案一：
客户来电预约时，系统会自转动出来电号码，员工可直接将客户信息录入到电脑中，便于对客户举行分类治理。
解决方案二：
客户来电时间，秒秒钟商务相同治理专家能迅速弹出相关客户信息，准确提醒我们哪个客户来电，我们可以做到尊称客户，提升品牌形象和服务质量。
解决方案三：
秒秒钟商务相同治理专家可以将客户每一通来电举行录音，员工可以随时听取自己的电话录音，老板也可以通过录音，调取优异员工的电话录音作为培训课本使用。
解决方案四：
客户来电时能够弹出客户信息，可以实时的让员工掌握客户信息，更好的为客户服务；同时通过秒秒钟商务相同治理专家的短信平台，在过节、客户生日等一些特殊的日子给客户发去问候短信，增添客户对餐饮企业的好感，提高企业形象。
解决方案五：
秒秒钟商务相同治理专家能让差别地方的门店的共享一个服务器，任何一个地方录入客户资料，来电制作软件

时其他地方都能挪用该客户资料，共享该客户的所有相同信息，做到差别店的客户到任何一个门店都有宾至如归的感受。