服务影响管理(SIM)

简介:

    从软件的核心价值来看，IT系统对外所提供的业务服务才是运维人员最为关心的核心问题。SIM能够通过已有的监控指标和事件构建出符合不同管理需求的业务服务模型，从而分析故障的传播方向和影响范围。一个业务服务组件往往并不能够和某一个具体的IT资源直接对应，且故障影响方向往往也和IT资源物理关系不相符合。因此建立合适的业务服务模型对运维人员准确掌握系统状态和快速判断故障来说显得非常重要。

    大型企业的IT资源非常多，为了抓住主要问题运维管理人员往往需要建立合适的宏观视图来屏蔽不必要的繁杂细节。SIM让您通过定义各种业务服务组件计算规则来实现状态的计算沈阳软件制作和聚合，并能够自动传播和计算关联业务服务组件状态。SIM可以帮助您厘清IT资源之间的依赖关系，确定解决问题优先顺序和加快故障的定位。

    SIM可以聚合来自不同监控系统的事件，并据此构建出跨系统的的业务服务状态。因此SIM也是监控整合和构建一体化监控视图的理想工具。

服务组件定义灵活     可以根据设备类型、地域和专业等各种监控指标和事件等数十种属性灵活地构建服务组件状态。 动态建模     支持对数量经常变换的监控对象进行状态建模，大大提升了建模的灵活性和降低系统维护的难度。例如可以根据IP地址的范围确定某一营业厅IT设备，而无需知道具体设备数量和名称的情况下构建出该营业厅的状态模型。 可用性管理     系统对每一个业务服务组件都自动汇总其可用率、MTBF和MTTR等数据，并允许用户根据这些可用性属性设定阀值。 自定义视图     业务服务组件的状态可以和任何用户通过Visio自行发布的图形对象进行绑定，从而实现任何复杂的应用拓扑展现。 支持大规模部署     系统支持多个服务模型计算引擎协同工作以应对大型集团企业大规模的事件数量和复杂的业务服务模型需求。