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Iscare IT支持中心管理系统
IT
本系统有效地将用户-系统-IT人员集成在一起,让他们以高度灵活、高度自动化的方式进行交互。
系统管理:系统配置负责管理系统的基本设置,如人员(用户)、模块管理、品名管理、基本信息 管理、用户角色模块管理等部分,这些是系统运行的基础。问题管理:管理所有用户提出的问题,并按不同APP软件开发用户的不同角色对问题进行不同的处理。技术支持库管理:将有价值的问题形成经验库。 IT固定资产管理:对公司的IT固定资产进行管理,主要完成登记、转移、维护记录、版本记录、报废等一系列功能,并和问题管理交互.
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