西软汽车维修配件服务管理系统

1、系统与数据管理：

税率、管理费率、支出单费率设置，配件销售定价方式自定义，结算单计算参数自定义，系统提供结算单计算设置模版。企业信息表单调用设置，本公司人事、权限和企业信息管理。保障数据安全的数据备份和数据恢复，期初数据导入、录入及数据初始化，临时锁机。供应商数据管理，配件属性资料管理及导入，车辆品牌费率定义，按标定服务价格设置工时档案，故障现象、维修项目自定义，仓库及销售类型进行自定义，领料、配件销售加价率自定义。

2、客户车辆管理：

客户信息录入，客户信息批量导入，车辆信息录入，客户区域预置，可灵活对客户优惠分类和优惠卡设置，车辆品牌及车型定义，保险车辆期限提醒设置，车辆年检日期提醒设置。

3、业务接待：

接车车况录入，新客户车辆进厂信息（时间、里程等）录入，老客户从原档案中选项提取，故障现象、维修项目右键选择添加，无需录入，右键选择添加拟定维修需求配件录入，维修档案设在编制区，方便随时查看参考，客户特别强调的事项可专项录入，在显著位置显示，提请维修过程注意，委托书打印单有汽车外观图示，方便标注汽车外观损伤部位，维修预约，可直接生成打印预约单（预约客户来厂时可转维修单），可进行维修费用估算报价，工时价格录入（可从预设项目中提取价格）材料价格录入（可从配件属性中提取价格），委托书设置客户签字确认专栏。

4、维修业务：

派工可合派，在实修过程中增加、修改原维修项目，领料出库，随进随出领料出库，领料出库查询汇总，领料退料，查询正在维修中客户车辆的配件领料情况，竣工检验，竣工后再领料。

5、维修业务结算：

结算，支持收银前重新结算，结算时返修，结算时客户增加购买配件处理，结算时工费、料费调整，结算时维修项目和工时调整，结算时维修配件的数量、价格调整，结算时其他支出处理，结算时工费优惠，结算时优惠卡支持工时费、料费优惠。

6、维修业务查询：

维修业务按接待员查询；按委托书（工单）分类查询；按作业分类查询；按车牌车型查询；按报修故障查询；按实修项目查询；按维修材料查询；按维修人员查询；按客户单位查询；按委托书号查询；按年检车（牌照尾号）查询。委托书、派工单、结算单、支出详情单查询与重印。维修业务根据客户业务及客户情况变化查询。车辆保养信息查询。车辆维修档案查询。维修工时收费标准查询。

7、配件进销存：

询价及询价单管理，采购订货及采购单管理，入库、批量入库，入库退货管理，订货、销售合同管理，具有安全库存预警提示功能，盘点及盘点管理，调拨及调拨单管理，配件调价及价格处理，报价及报价单管理，销售退货管理，销售管理和销售分类查询，采购进货历史进货记录查询，销售业务历史销售记录查询。

8、设备工具管理：

设备购置入库，设备借用，设备归还，设备统计报表，设备报损。

9、财务管理：

结算收银，收银前重新结算，委托书结算查询汇总，财务结算收入查询汇总，支持全部挂帐，部分挂帐业务，应收款及应收款汇总、收款分类查询，应付款及应付款汇总，逾期应收款、应付款自动统计功能，具有舍零头结算功能，应收款坏帐处理，财务汇总报表，配件成本清单，结算支出清单。

10、统计查询分析：

按时间、车辆、车型、经手人统计，按委托书、结算单、收银单统计，按时间、班组、工人等统计，按工时费、材料费、单数统计，按时间、车型、工种、班组、工人等统计，工时费、材料费、其它费、单数统计，维修业务月报表，维修业务日报表，配件经营日报表，配件经营月报表，配件入库情况查询，配件库存情况查询，配件进销存查询，进厂、完工、结算、收银，出厂的单数及各类金额统计，员工业绩统计，配件销售利润及折让月报表。

系统特点：

1、数据导入、导出方便。

2、使用大型数据库SQLServer2000系列，系统稳定，性能更好。

3、创建数据库和软件安装实现傻瓜式。

4、网络版具有实时通讯功能，并可进行权限通讯记录查询。

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