集团信使

企业即时通讯系统

集团信使主要是为了满足大型集团客户通过移动终端实现移动办公、生产控制、营销服务等信息化需求，在集团客户Intranet内部署的与集团客户内ERP,CRM,OA等系统进行应用耦合的移动代理服务器。为集团客户提供的基于移动终端（包括短信、彩信、GPRS 、WAP、手机客户端等）的信息化应用服务。通过集团信使将不同的行业用户应用和业务延伸到移动终端。 

第二章 功能模块说明

2.1  短信发送模块
短信模块提供群发业务、通讯录业务、点对点业务发送模式。平台支持长短信、定时短信发送。
◆群发业务功能是可以一次性给多个手机号发送相同的内容的短信息。适用于是对多个手机号码发送短信。机关、企业内部的通知、员工关怀、工资提醒，商场的促销打折信息、会员积分兑换通知，高校的招生、考试通知都可以短信群发。
◆通讯录业务功能是针对有通讯录的短信群发，直接从通讯录里选择性地导出发送人员手机号码，编辑短信内容，群发短信。通讯录支持分组功能，对于有分组的机构单位，可以分组建设通讯录，使用通讯录业务发送短信。
◆点对点业务功能是针对一个手机对应一条信息的群发，此适用于每个手机发送不同的短信。类似于企业工资金额信息发送，面试日期等短信的发送。
◆长短信是区别于普通短信一条只能发送70个字，超过70字自动分成多条短信发送。长短信发送的超过70字短信时，手机接受仍然为一条短信，避免多条查看不便。（目前大部分手机都支持长短信）
◆定时短信发送功能是用户预先提交需要发送的短信，在设定的时间开始发送定时短信。
2.2 短信回复模块
集团信使平台支持短信回复功能，即手机用户在接受到平台短信后，直接可以回复短信到平台。集团信使支持区分用户的回复短信查询的功能，平台用户可以查看自己短信回复情况。
企事业单位发送重要短信通知，需要短信回复确认收到。公司机构发送调查问卷，短信回复问卷答案等都可以运用短信回复。
2.3 移动CRM模块
移动CRM功能是管理用户通讯录，支持分组、分级建立通讯录。集团信使用户可以将单位员工、会员、客户等分组，单位部门分级建立到平台中，方便直接从通讯录中导入手机号码发送信息。

第三章 行业扩展应用

3.1 办公应用
为了适应企业需求，集团信使提供应用程序开发接口，满足企业个性化、深层次短信服务开发需求，实现与企业自身OA、ERP、SCM、CRM等的结合，实现公文流转和生产环节、经营管理环节的移动信息化需要。
集团信使嵌入企业OA，与企业OA系统结合，实现移动办公、短信通知、流程审批等等应用。通过二次开发接口，自动将其OA系统需要生成的信息过滤到平台中，通过短信将通知、流程审批提醒发送给手机用户。
集团信使与企业ERP结合，将生产线上的产量发送给生产主管。商品库存到达警戒量，自动提醒仓库保管员、采购人员。销售人员发送查询信息(例如：CX 001),查询库存商品信息。
3.2 门户网站应用
门户网站是企业对外产品宣传、积分查询等或其他公告事项、意见征集、服务会员的Web系统。集团信使嵌入到门户网站，可以将网站的注册会员密码提醒发送到会员手机上。新产品的宣传信息、网站公告信息自动发送给会员，会员发送查询信息到平台，查询积分。
3.3 短信投票应用
集团信使可以运用到短信投票。系统预先配置固定的投票短信格式，处理手机用户的短信投票。
用户编写短信“TP10名候选人编号” 发送到 10658330808 为您心目中的10名候选人投票。
举例：投票 1-10 号候选人，手机编辑短信“TP10 1”为 1-10 号候选人投票。系统自动回复用户“您ERP系统

的投票已经成功，请留意结果！”当格式有误或选择人数多于10，少于1人时，提示：“投票格式有误，请重新投票。”手机重复回复，提示：“您已经投票，谢谢参与！”。
3.4 考试应用
集团信使平台可以应用到短信考试，不定期由“手机学习讲师”提供测试问卷，系统自动（通过短信互动）进行测试，统计测试结果，根据问卷调查制定下步的学习计划。发送的考题一般以选择题为考试形式，其中分为题目部分和答案选项部分，答案选项一般为四选一的类型

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