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呼叫中心系统
2019-03-24 17:08:14 来源：沈阳软件公司 作者：沈阳软件开发
呼叫中心
系统概述：
易讯正通呼叫中心（ETCall）按业务类别划分共分为电信业务呼叫中心、后勤业务呼叫中心、IT服务呼叫中心等。其主要组成部分为CTI（电脑/电话集成）平台、IVR（自动语音交互）平台、ACD（自动话路分配）平台、外呼模块、各种管理模块等等。
ETCall可为用户提供多种解决方案，根据用户具体需求，量身定做规模适当的呼叫中心产品。
呼叫中心组app开发
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