自动短信通知系统

短信平台 概述随着我国通信行业的高速发展，手机、小灵通、固定电话用户逐年增加，为广大人民群众的生产、生活带来了许多便利，在一定程度上影响大家的生产生活习惯。随着科技的发展及观念的转变，新的技术和工作方式正越来越广泛地得到应用。自动语音短信通知系统是用电脑自动拨叫电话，将声音信息传达给用户的自动化语音服务系统。语音通知系统(也称自动外呼系统）可以自动记录拨打成功与否的状态，并可以获取用户的按键数字、或者语音反馈信息。能够帮助企业处理大量日常工作，代替人工完成大量的重复性的语音通知服务工作。随着企业用户数量的不断增加，而需要通知联系的用户也悄悄地在增加，给企业部门增加了很大工作量和压力。为了尽可能地减轻企业部门大量的通知联系和解答等浪费人力物力的重复工作、提高企业部门的工作效率。为此，我们公司采用CTI技术，开发出自动电话语音（短信）通知系统。本系统可根据企业需要自动拨打用户电话并播放通知语音的信息，使企业讯息尽快、主动传递给用户，用户也可通过按键方式与系统实现交互。与传统通知方式比较具有主动、高效、快速、规范、标准化等优点，通过该系统能降低企业成本，增加企业收益。自动语音短信通知系统采用高性能的语音板卡作为硬件支持平台，可实现如下多种功能的应用：a、公司公告/通知按照企业（事业）单位要求，自动拨打企业指定的客户电话，在电话语音提示引导下可以通过电话听到本企业的公司语音公告或语音通知信息。b、产品发布通知按照企业（单位要求，自动拨打企业指定的客户电话，通过语音提示实现与客户的交互，客户可按键选择收听所感兴趣的产品信息，具有一定的app开发

强制性又具有一定的灵活性。c、开会、培训、展会通知为各类培训服务、会务机构、展会单位提供自动语音、短信通知服务，可根据不同的业务灵活定制通知内容，并能有效自动统计通知结果。d、问卷调查服务可将书面问卷调查内容转换为语音讯息，并可根据调查要求记录被调查者的反馈信息（手机按键或留言方式）。可批量、定时通知不同的调查对象，提高调查工作的效率，及时获得反馈结果。e、电话追呼各种非法小广告严重影响了城市的市容市貌，通过自动电话语音24小时不间断地拨打小广告上的手机号码，直到对方无法忍受关机直至停机为止，成为“死机”，从而达到有效整治管理非法小广告的目的。f、亲情服务/客户关怀通过在系统里设置需要使用该服务的客户电话号码及语音祝福语/歌曲，系统会在设好的时间段内通过自动呼出方式呼出到某一客户电话上，并将该语音祝福语/歌曲播放给客户听，从而拉近与客户之间的关系。g、其它定制功能可为不同的企业定制一些自动电话语音通知应用。系统功能介绍电话语音短信通知系统采用先进的数据库技术和电脑语音技术，功能完备、操作简单，并且具有良好的可拓展性能。可根据企事业单位实际业务需要灵活设定自动查询流程，并能根据实际业务变化进行调整，有效减少后期维护成本。提供多种数据库接口，支持Access、MS SQL Server、Oracle等数据库接口，可以直接访问企业现有的产品信息、ERP等系统数据库，获取必要信息，减少企业二次开发的投入，提高产品的性价比。系统提供查询功能，企业可根据电话呼入情况，查询用户的操作记录，从而分析出有价值的数据，如用户对哪类产品感兴趣、哪类产品销量好等数据，为企业发展战略提供参考。系统采用国际上最先进的电话多线语音处理技术，性能可靠，功能先进，尤其在电话信令处理和语音处理方面更是其它语音产品无法比拟的，由于语音卡上自嵌CPU和高速DSP，使其具有多线路同时处理语音的能力，并可方便的进行容量扩充。系统功能及特点 企业可根据具体业务自定义流程，满足各种环境下的应用，设置更为灵活、方便，功能更强。 支持多种数据接口，数据调用灵活。 具备良好的图形用户界面，方便简洁，易学易用。 完全解放人工操作，脱离人工干涉，全天候工作。 记录用户查询情况数据，便于分析统计。 采用全双工语音卡，线路数可按实际业务需要配置。 可灵活定制业务流程。

 1/2    1 2 下一页 尾页