分享科技来电通-企业来电管理专家

网络电话

分享来电通帮助企业打造至尊客户体验，来电瞬间打动客户，让企业拥有7*24永不间断的MINI—CALL，新客户不断，老客户不走的高粘性客户保持！

【个性化信息记录】

按企业实际实现个性化信息要点记录。

如针对餐饮娱乐行业，可快捷记录来电客户的到店时间，到店人数，包间需求以及其他的个性需求。

【来电自动弹屏】

从容应对招呼老客户，彰显企业服务品质。

1）首次来电：来电通结合各企业实际，支持分线路来电弹窗显示，接听来电时呈现个性化信息记录要点（如针对餐饮企业，记录用餐人数，包间需求等）。

2）二次来电：准确显示过客户过往消费信息（如餐饮企业-显示过往消费额度，口味偏好等个性化需求），减少反复的信息OA系统

确认环节，为客户带来VIP的至尊体验！

【挂机信息发送】

来电通在客户挂机后支持自动的短信、彩信发送功能（优惠展示、产品介绍、交通指引、报价明细……）第一时间为来电者呈上详尽资料，帮助企业最大限度挖掘每通来电的潜在价值。

【一键回拨】

实现用鼠标在电脑上直接点击拨号。

回访客户再也不需在电话上逐一拨号！

减少错误几率，提高办公效率。

【来电记录查询】

来电通提供全程来电管理，未接来电、已接来电、已拨电话全程查询与监控，让信息一览无遗。

提供完善的客户信息记录，多种查询条件支持。

【自动录音】

可选来电自动录音。

为后期核查提供一手资料。

把控客服话术专业度，有效提高服务水平。

【派单功能】

客户下单后轻点鼠标完成派单。

再也不需开会，打电话。

节约时间，提高效率。

【权限管理】

设置不同用户权限，查看、导出资料需密码。

保障重要资料及数据安全。

【来电日报】

自动整合当日来电数据，定时发送来电报表。

让您足不出户也能掌握来电信息。