企业在线客服系统

在线客服系统

上海语天“企业在线客服系统”将语义分析，智能检索等功能融为一体，为客户提供完整的人机互动智能问答解决方案。

2010年5月万众瞩目的世博会即将在上海隆重举办，上海语天凭借“智能问答”系统从近千家参选企业中脱颖而出，入选十佳项目方案，代表张江高科技企业，参展上海市世博会“未来馆”。

在线客服系统可用于大型企业或机构的客户服务系统（call- centerapp开发

）中，在线客服系统提供了友好、人性化的用户界面支持，能够满足用户对于信息查询的众多要求，也能够缓解客服中心压力，提高整体工作效率，降低运营成本，改善服务质量。