[税务]税务行业政府网站解决方案
一、弁言
现在,海内税务局网站多数以信息公布、政务公然为主,缺少真正的在线服务内容,缺乏民众的实时监视,仍然停留在简朴的网站信息展示阶段。随着政府网站绩效审核措施的公布,越来越多的市税务局网站要向“在线服务、一体化”政府站点转变。可是,现在海内市税务局政府网站由职能化到服务平台化转变的效果并不理想。主要存在电子政务信息宁静提防不够、资源整合手艺缺乏、信息公然不周全、在线服务水平不到位、民主渠道比力局限等几个方面。那么,该怎样乐成转变便成了主要问题!
二、市税务局政府网站平台现有网站营业情形
海内各市税务局政府网站正在向“服务平台化、站点集群化”的特点生长。其中,市税务局政府网站作为市级下属局级网站,向上具有数据上载作用,向下具有在线办公和查询作用;市税务局政府网站通过对公共举行指导,为公共提供在线举行税务挂号、涉税事项查询等服务。差别市局政府网站通过资源共享,配合组成“市级政府在线办公站点群”的新型政府电子政务办公正台。
三、市税务局政府网站构建目的
随着互联网手艺的不停演变和提高,对市税务局政府网站的作用提出了更高的要求。依据“2008年政府网站绩效审核各项指标”,从市税务局政府网站革新趋势出发,以实现集宁静、资源整合、在线服务、信息公然、民主到场于一身的政府网站平台为最终目的,充实使用深拓内容治理系统 产物宁静、天真、可扩展等众多特征,依托市税务局政府网站解决方案,让纳税人在第一时间获取相关信息,能够在线管理所有涉税事项,并能够到场对国税机关和国税职员的监视,建设优质网上办税平台,打造最佳纳税服务品牌。最终成为“一站式、一体化”的政府网站电子政务平台。
政务信息公然
重点强调政府网站公然信息的周全性和实效性,并兼顾信息的准确性与完整性,最高效的举行资源整合和共享。通过市税务局政府网站的“桥梁”作用,为下属各局级政府站点提供统一、规范、实时的政府信息公然服务。
在线服务
户为中央的信息资源整合,将实体服务流程网络化,加速用户和政府服务效率,提供在线管理所有涉税事项及效果查询等服务。民众到场
健全市税务局政府网站的种种“民众到场”渠道,保证民众意见和建议获得实时处置惩罚与反馈,对局级各部门做好监视及治理作用。
四、网站实行目的
通过动易市税务局政府网站,让纳税人在第一时间获取相关信息,能够在线管理所有涉税事项,并能够到场对国税机关和国税职员的监视,建设优质网上办税平台,打造最佳纳税服务品牌。
数据平滑迁徙
充实相识市税务局客户所在市局级网站现状,剖析研究后完成原有数据的平滑迁徙。
完善政府资源整合
为市税务局政府网站服务服务资源提供手艺整合,围绕政府对民众的各项涉税事项,提供服务指南、表格下载、在线申报、税务挂号及相关涉税事项的进度、效果在线查询服务;对本局现有税务数据及办公系统举行深度整合;加大公益信息公布和在线服务力度。
网站与内网信息的衔接
网站在线办税信息与CTAIS2.0的衔接
与市政府网站的衔接
与银行(缴税方式与缴税信息)、地税(团结办证)、工商(营业执照)、手艺监视局(代码证)、公安(身份证)审批中央等相关部门的信息交流
成熟的法例库(总局、省局的链接)
富厚用户需求,提高服务的适用性
凭据市税务局政府网站“需联合用户需求增强服务服务的筹谋,充实使用已公然的政府资源创新公共服务;深入研究用户需求,深化政府网站在教育、医疗、就业、社会保障等主要民生领域及纳税、开办设立等企业基本服务领域的服务深度,提高服务适用性。”的使命,为网站各涉税事项的在线服务提供“团队驻守式”功效开发、功效扩展及项目实行。
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