拓步ERP信息化对企业持续创新的作用解决方案

信息化对企业的创新与生长带来深刻的影响，但关注和研究信息化对企业连续创新影响的文献却比力少。一样平常来说，企业都能够熟悉到信息化对创新的主要作用。但只有当一系列单一或离散的创新运动被整合起来，形成连续创新，才气真正资助企业走上经济效益连续增加、企业连续生长的坚实门路(向刚，2006)。向刚(2006)以为，企业连续创新能否实现，取决于连续创新机缘、连续创新动力和连续创新能力三个方面的因素。信息化之以是能够促进企业连续创新，是由于信息化有助于企业掌握连续创新机缘、增强企业连续创新动力和提高企业连续创新能力。

1信息化能够资助企业更好地掌握连续创新机缘

行业和市场结构的转变以及入口状态，看法和熟悉的转变、新知识、新手艺中，包罗着大量的创新机缘。而信息化的生长能够有助于企业连续地掌握这些机缘。Wade(2004)以为，信息化能力包罗由内而外能力、跨越能力和由外而内能力，其中由内而外能力包罗外部关系治理能力，即与供应商的互助能力，与外包同伴的互助能力、为客户提供解决方案的能力；市场回应能力，即快速开发和治理项目的能力，快速做出市场反映的能力、制订市场计谋的柔韧性。显然，由内而外能力能够有利于企业捕捉行业和市场结构转变、生齿状态、看法和熟悉的转变。由外而内能力则包罗对手艺生长保持较高敏感性的能力，它有助于企业更好的掌握新知识、新手艺机缘。

2信息化增强企业连续创新的基础动力

2.1对内在动力的作用

一样平常来说，企业信息化对企业家和企业员工的连续创新意识、精神并不能发生直接的影响。但上世纪90年月中后期以来，学术界普遍以为，信息手艺能够提高企业绩效，而企业绩效的提高会增强企业连续创新的基础动力。也就是说，企业信息化能够增强企业连续创新的基础动力。

2.2对外在动力的作用

一样平常来说，外在动力是外生变量，不受单个企业行为的影响，因此企业信息化难以影响外在动力因素自己，也就是说企业信息化不会影响到市场需求、市场制度和整个科学手艺的厘革。可是企业信息化可以资助企业更好的捉住市场需求转变、市场制度转变和整个科学手艺前进所带来的时机，实时规避市场需求转变、市场制度转变和整个科学手艺前进所带来的风险，从而更好地促进企业连续创新。

3信息化增强企业连续创新综合能力

3.1信息化促进企业提高产物连续创新能力

Gopalakrishnan和Bierly&Kessler(1999)以为，产物创新是企业手艺创新的焦点内容，它是一种为了主顾和用户利益而引进的，用来知足外部用户或市场需求的新产物或服务，而且这种新产物或服务与旧的产物或服务有显著的差异。Bresnahan、Brynjofsson及Hitt(2002)以为，企业信息化的一个要害目的即是提高企业产物创新能力，提供多样化的产物。例如，DHL公司推出的“至宝箱服务”，就是针对重货运输所推出的新产物，因此是典型的产物创新(王晓华，2007)。

我们以为信息化提高产物创新能力，一方面拓展产物创新空间、直接提高产物创新能力和降低产物创新的生意业务成本。例如金融IC卡的“一卡多用”，实现了公共服务，移动支付、金融服务等功效的集成。信息化手艺能够提高生产装备的数字化、自动化和智能化水平，大大提高了产物的质量和生产效率。以海尔为例，哈尔滨某用户想要一台左开门冰箱，从提交订单到收到订货仅用了7天时间(付睿臣，毕克新，2009)。企业信息化投资能够提高企业创新能力，要害还在于信息化能够降低企业产物创新历程中通讯和协调的成本，由此直接导致企业创新效率的提高(Bresnahan，Brynjofsson和Hitt，2002)。2002年，海尔手艺中央开发新产物380项，平均每个事情日开发1.5个新产物(付睿臣，毕克新，2009)。

3.2信息化能够资助企业提高工艺创新能力

新的生产手艺要领包罗设计、新工艺、新装备和新的组织治理方式等，例如，早期福特公司接纳的流水作业方式以及盘算机集成制造系统等(吴玉广马丽林，刘滨，2006)。对于服务业来说，工艺创新包罗广义和狭义两种观点。从广义上讲，服务本质上就是一种无形的历程，产物创新和历程创新中心并没有显着的界线，因此很难区分。狭义上讲，历程创新是指服务生产、通报的程序或规则的转变，它是针对某一服务的运作和通报历程而言的(王晓华，2007)。盘算机集成制造系统(CIMS)在制造业工艺创新中的作用即是信息化促进工艺创新的一个典型规范，缩短了工艺创新的时间，降低了工艺创新的成本，提高了企业工艺创新能力(王伟强，2005)。刘顺忠、官建成(2003)以为，影响企业工艺创新的四个主要因素包罗市场竞争压力大、企业信息搜集和加工能力，手艺差距，生产规模。而企业信息化可以提高企业信息搜集和加工能力，从而提高企业工艺创新能力。Kevin和Jose(2000)就信息处置惩罚对工艺创新的影响水平举行了实证研究。他们以为，影响工艺创新成败的因素主要包罗团队、项目约束条件，信息存储和加工以及远景计划四个方面因素，通过对10个服务型组织中工艺创新项日的研究，他们发现信息流传、信息加工和信息检索对工艺创新成败的影响划分排在第6、8和9位。这说明信息流传、信息加工和信息检索对工艺创新的影响较大，而信息化显然能够提高企业信息流传、信息加工和信息检索能力，从而提高企业工艺创新能力。

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