达策Citixsys 忠诚度管理与客户维系应用解决方案

今天，所有的零售链都面临着猛烈的竞争，而最大的挑战之一就是获得并保留住客户。LoyaltyManagementServer设计能通过让客户不停地再次“转头”，极大地革新客户维系，同时它还能知足提升客户满足度水平的目的。相对于在市肆中运用iVendRetailStore与POS解决方案的生意业务，客户通过所有市肆网络实现积点的增添和赎回，并在此历程中获得忠诚度的奖励。LoyaltyServer设置、使用简朴，并提供了大量可以自界说的设置选项，能从系统中获得最大的产出。忠诚度应用安装在每家市肆，提供强盛、快速的忠诚度积点与公布处置惩罚，完全实现实时同步。详细市肆的部署也实现了实时赎回功效，让客户能够连忙赎回其积点奖励。

iVendLoyaltyServer3.0解决方案提供了以下多种产物特点及功效：

安装省心

创新设置

适用性与设计

主要特点与功效

集成与定制支持

直观的安装：安装程序设计能在现实最先安装历程前对所有的条件条件举行检测。若不具备安装的须要条件，安装程序会首先自动安装所需要的程序组件。

用户输入量小：除了数据库、SMTP和治理员证书等要害信息外，安装程序绝大部门时间都能自动完成安装使命，制止使用者误操作而发生错误。

卸载轻松：卸载历程与安装历程一样不会引发太大的问题。绝大多数情形下，不需要服务重视启。

创新设置

默认设置：LoyaltyServer出厂时提供了适用于绝大多数零售企业的默认设置。商家可以选择保留有关奖励与积点赎回的默认设置，并实现快速上线。

大规模执行历程中无需过分关注：iVendLoyalty为强盛的工具提供支持，知足大规模执行情况下的应用要求。

总部数据库备份快速

在市肆恢复备份

使用相同安装程序安装应用

为市肆司理设置使用者权限

这就是所有历程。没有重新执行或数据初始化等通例步骤，也就意味着安装历程的省心。

自动提醒：使用iVendLoyalty应用的商家可以选择为重大忠诚度事务举行设置，向其客户按企图和/或自动发出提醒，让他们收到并相识最新新闻。商家能检察有关其自力忠诚度企图的直观陈诉。

适用性与设计

向导安装：涉及到忠诚度卡片、用户、赎回及积点与忠诚度企图等内容的应用设置均完全接纳向导方式。详细功效根据逻辑模块举行分类，并在特点和功效的安装设定历程中，按步骤出现在屏幕上。这种指导型的机制消除了终端用户的困扰，并将发生错误的可能性降至最低。此外，默认设定均预先设置完成，基本能知足绝大部门客户的要求。

直观的用户界面：每个控制装置都通过工具提醒提供详细的反馈信息，而且屏幕上大部门的栅格均可按列举行筛选。快速搜索功效和用户自界说陈诉能让您迅速获得最具有相关性的数据。配合简朴的导航菜单与文本显示，整个应用简朴易用。

破例治理与用户资助：该应用能优秀地处置惩罚绝大部门可以预见到的错误，并能在双击错误信息时，准确地指导至发生错误的区域。提供错误陈诉链接供点击，利便终端使用者直接登入CitiXsysSupportCenter支持中央，并天生一张支持事情单。每一屏上都提供敏捷的文本资助信息，按下“F1”键可以自由叠起或睁开。

主要特点与功效

自动检测操作模式：iVendLoyalty默认设置在实时模式下运行，即各市肆与总部之间的数据同步与整合实时发生。然而，当网络毗连不行用时，系统会在当地完成生意业务，然后在网络毗连恢复后与总部完成数据同步。

多种记载模式：忠诚度积点的记载可以按三种模式设置。可以关联到以下3种信息中的恣意一种上：

客户编号忠诚度卡号，或忠诚度卡号与客户编号关联。

天真的卡号治理与分配：卡号天生可以通过使用以下恣意一种方式实现：

提前印刷好的忠诚度卡片，或系统天生的卡号：本模式还提供天生自界说编号企图，以及在线下模式中天生大量待分配的卡号组卡号分配与差别市肆的编号系列均基于操作模式。在线上模式时，号码以实时方式提供应提出申请的POS装备；而在线下模式时，号码分配可以按市肆代码和市肆群组代码的组合举行设置。

用户自界说的忠诚度企图：该特点能实现差别尺度的多种组合界说，以及用户自界说的忠诚度企图设置与运行规则。本应用的焦点有以下几方面特点：

多种尺度组合，如客户组、物料组、物料、促销企图、预约订购企图等建设在数目和价值基础上的忠诚度积点，可以从企图中标志部门选定内容为破例项通过使用“所有”选项，能包罗所有可能的尺度组合能清除折扣笼罩物料或标志为促销或预约订购物料的周全破例规则能实时在恣意点运行多种企图，并具有为每个企图标志版本的能力忠诚度积点奖励以争端解决规则和尺度群组阶级降级为基础系统中所有企图修改的详细评估跟踪记载及其他更多。

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