高亚科技如何挖掘潜在客户的价值CRM解决方案

CRM客户关系治理 8Manage

互联网时代，网络上海量的信息大大降低了企业和客户获取资讯的成本，企业可以在短时间内获取到大量的客户信息，客户能够通过搜索对比选择最合适的商品。网络缩短了企业与客户之间的联系，然而，在大量信息的打击下，信息的真实性往往难以明确，导致信息的有用使用率不高。

企业在客户开发事情上，经常需要网络大量的市场、客户信息，而网络上鱼龙混杂的信息让有用客户的过滤变得难题，有研究讲明，凌驾三分之一的潜在客户白白铺张了企业的时间和精神，最终企业照旧放弃了这些客户。

当企业搜集了几十万、几百万的市场信息和客户信息之后，要明确意识到，在重大的数据库中，并不是所有数据都是真实有用的，也不是所有潜在客户都能转化为客户，为公司带来利润，相反，很可能其中一大部门是在消耗着公司的成本而不缔造任何利润。企业要做的就是使用CRM系统将“海量”数据中最有价值的那部门筛选出来，并让他们的价值最大化。

收罗精准数据净化客户数据库

信息化的市场，种种各样的数据不停涌出，企业能够轻松从市场上获得各种数据，可是并非所有的数据都是有价值的，怎样对数据举行筛选、核查是一个问题。使用CRM能够利便地举行电子观察，使用系统模板建立观察问卷，通过匹配相关客户群，准时定量发送给客户来举行数据调研，CRM能够自动把OA系统