明智通用会员管理软件解决方案

CRM客户关系治理

1．功效特点

a、有用地筹撮资金：不花钱使用系统： 通过会员卡收取押金，将使系统购置成本变为零（假设每张卡 收取10元押金，而每张卡的购置成本在5元以下，押金的收入将大于购置支出，以是使用会员卡系统的成本将变为零）。同时会员期满退卡时，还可以用押金抵扣消耗，因此促使押金最终用于消耗。以是老板不光没有添置装备成本的肩负，另有分外的资金收入，一举数得，以是何乐而不为呢？
增添周转资金，缓解资金流动难题：使用会员卡的预付款，主顾必须先存钱，再消耗，而主顾现实的存款金额将大于现实消耗，这样就增添了资金接纳量。（好比某会员存款5000元，她可能要经由几个月5000元才消耗完，若是没有使用明智美容美发软件，则主顾是消耗一次付一次钱，而使用系统后，可以一次收进主顾多次消耗的金额，主顾也省去了每次付款的贫苦，以是何乐而不为呢？）
b、吸引新主顾，稳固老主顾：可以让老板以多种方式，差别角度（如按主顾年事、学历、收入、爱 好、生日等），全方位、立体性的视察，剖析主顾的情形，以便制订种种各样促销，有用地拉近公司和主顾的距离，增添转头客。
c、凭据主顾的卡级打折，优惠主顾，从而稳固主顾。
会员消耗可累计积分，凭据积分可以举行响应的回馈主顾运动，从而吸引主顾。
可以统计会员消耗排行，凭据排行搞运动，吸引主顾。
可以在每月初统计该月过生日会员，通过给她们寄祝福信、送生日礼物等稳固主顾。
永不中断的回馈事情，将造成极大的吸引力，主顾将喜欢办卡，一传十，十传百造 成惊动效应，将建设主顾忠诚度，生意自然恒久，营收将大幅提高。
d 、提升公司整体形象，扩大着名度：
统一连锁店的治理，增添连锁店的向心力，树立信息时代服务行业新形象。
会员卡上印刷公司宣传信息，通过会员流动起到无形的广告宣传，提高公司着名度。
e、增强公司治理，规范员事情业流程，杜绝手工操作的毛病： 店里的销售运动所有由电脑完成，手工无法复制，杜绝员工主顾可能的暗箱操作。每一笔生意业务都留下记载，有据可查，使作弊行为无处可藏。 由于电脑化治理的统一规范，统一模式，淘汰了手工操作的随意性。

2、产物概述
支持会员档案信息治理、会员信息查询检索、会员历史消耗信息记载、会员积分治理、会员卡类型治理、会员卡售卡充值治理、主卡付卡治理、会员卡挂失治理、会员短信群发等，并能够凭据客户营业情形天真加载营业治理模块，实现周全的会员治理功效。

3、功效模块:
　　a、会员档案信息治理：系统记载会员详细的个性化信息，好比会员的姓名、照片、国籍、电话、手机、电子邮件、生日、公司、职位、喜好，以及其他个性化信息等等；
　　b、客户关系治理治理：系统支持按会员信息中各字段并行或者交织查询、检索会员信息，系统支持会员信息集中导出文本、XML花样，系统支持对客户的特殊信息举行准时提醒，提供种种客户相同手段，好比客户生日，系统会提前一天或几天提醒；　　
　　c、会员消耗信息治理模块：系统支持会员消耗主附卡治理，一张主卡可以有条件的附带多张附卡，系统自动记载会员所有的消耗信息，附卡同时计入会员消耗记载，并自动统计剖析客户消耗特征，资助客户深入总结会员喜好信息，为深入的个性化服务打好信息基础；
　　d、会员积分治理：支持按消耗金额及比率举行积分，支持手动积分加减设置等等；
　　e、会员卡类型治理，系统支持种种类型的会员卡，包罗打折优惠卡、消耗积分卡、储值卡、年卡等，会员卡自动毗连营业治理子系统中的自动折扣促销沈阳软件设计

治理模块与收银治理模块，客户结帐时，系统自动识别该会员类型，调出所享受的种种折扣、储值额度，自动盘算客户帐单等等；
　　f、会员卡售卖、储值营业治理:会员卡销售模块自动毗连谋划陈诉治理模块，会员卡销售收入实时计入当日流水报表，保证账实相符，挂失治理模块支持客户会员卡丢失持有用证件挂失并为其替换一张新卡，旧卡信息所有转移到新卡之中；
g、日志治理：售卡储值营业权限治理与操作痕迹日志记载与追踪回溯功效保证系统详细记载每一位操作员对盘算机的所有的操作，并保证每一位操作职员都在授权规模内操作；

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