知识管理解决方案

经由认真的研究，第二阶段的知识治理实行内容就主要是：

1、形成决议支持的“显性”知识治理，建设知识、信息、数据的尺度化处置惩罚、优化处置惩罚；

2、建设协作、相同的平台系统，提高治理层、决议层的事情准确性和事情效率。

2.3.3 系统整合阶段

第三阶段该做什么呢？我们转头一想，知识治理是治理层决议事情的基础，同时也是其它事情治理的支持基础，以是把所有事情建设在知识治理基础上才是实行知识治理的最后方案。现实上，这就是要求把现有的事情治理系统与知识治理系统整合起来，包罗项目治理系统、办公自动化系统、综合治理、市场谋划治理系统等，最后实现由一个门户系统进入所有的事情营业和知识治理系统。

2.4知识分类

2.4.1 分类原则

1、根据知识的职能属性、营业属性、用途、使用工具等维度举行种别划分，划分的依据是切合各部门的营业需求；

2、划分的维度不应过多，过多维度会带来大肩负的治理开销；

3、凭据企业的组织结构，可先将知识根据部门属性划分，再凭据差别部门的营业需求举行二级分类。

2.4.2 知识树

2.4.3 知识孝敬/使用表

2.4.4 知识会见权限

2.5知识治理流程

思量到企业知知趣对自力，为了保证系统的可用性，建议接纳简朴的流程来实现对知识的治理，即“提交——审批——入库”的单流程治理模式，如下图：

2.6知识治理与项目治理联合

2.6.1 集中治理知识

项目治理系统不再存储项目文档，把项目文档存储在知识治理系统中，统一组织知识，以实现知识的集中治理，促进项目生产。知识组织的计谋如下：

1、知识模板是项目治理要求的体现，把知识模板组织放进知识治理系统中，用于规范项目文档；

2、事先整理的专业知识将会成为未来项目的强盛支持，专业知识也应组织放进知识治理系统中。

2.6.2 富厚知识治理功效

知识治理中引入功效促进项目文档协同：

1、知识收罗：提供版本治理功效，支持项目成员对统一文档协同修改；

签出：其他人不能修改；

签入：提交修改，其他人可以签出；

放弃签出：放弃修改，其他人可以签出；

版本历史记载：版本号、修改时间、修改者、修改注释；

知识模板是项目治理要求的体现，把知识模板组织放进知识治理系统中，用于规范项目文档；

2、知识收罗：提供简朴的审批功效，项目文档审批后方能进入知识库 ；

3、知识应用：

简朴设置知识树中每个项目节点的项目状态（举行、暂停、制止），在知识门户中根据项目状态为项目成员组织知识视图。

2.6.3 面向项目的知识治理系统

知识治理各环节以项目为主线，不增添操作职员事情量：

2.7方案特点

2.7.1 文档分类及浏览

知识治理系统需要能够根据种种规则，好比企业组织架构、文档类型、文档受众等方式，对文档举行分类。而信息事情者也需要有一个利便易用的界面，对企业内部所有的文档举行浏览和检察。确保各个方面之间的信息的实时相同。当企业内部存在大量文档信息时，怎样让企业成员快速寻找到自己所需的文档，是使信息变得更有用的有力手段。知识治理系统需要能够让信息事情者通过全文检索直接对种种文档（包罗Office文档，和其他常见的PDF、AutoCAD、CorelDraw等各种文档）举行搜索，快速直接的获得想要的文档。除了全文检索之外，信息事情者还需要凭据某个要害词，找到对应的文档。

2.7.2 文档存储

知识治理系统能为所有企业成员提供一个集中的文档存储中央，生存企业所有用户的文档。集中的文档存储能够制止由于小我私家盘算机故障而导致的文档丢失，也有利于企业所有文档的统一治理，做到所有文档的统一分类、统一授权、统一备份。不改变用户的操作习惯的条件下，资助使用者迅速搭建宁静的知识治理平台。

2.7.3 文档模板

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