百盛自动语音系统解决方案
自动语音系统是将盘算机手艺与电话交流手艺相联合,同时对多路通话举行同期监控录音,由盘算机将通话内容转换为数字信息,以语音文件的方式存储在多种存储装备上,通过盘算机处置惩罚后可通过用户界面检索或电话检索方式举行查询,查询到的语音文件可通过声卡或电话直接播出。西安百盛使用自身强盛的网络系统集成能力,联合华北工控的系列工控产物及海内某着名企业的语音卡,开发出了稳固、高效、高性价比的自动语音系统,已在海内多省市多行业普遍使用,其产物获得了用户的普遍认可。
自动语音系统的应用领域
1、呼叫中央。呼叫中央在近年来取得了飞速的生长,而优良的服务更是呼叫中央成为利润中央的主要保障之一。因此,电话录音系统也成了呼叫中央的尺度设置之一。
石油、口岸、交通等指挥调理中央。在这些地方,每一句话都关系到重大的宁静责任,一旦有失,将造成严重的结果。电话录音系统将在这里施展主要的作用。3、生意业务:银行、期货、证券业等生意业务指令系统。这里是大规模资金的运作和调理中央,每一个指令都市发生巨额的资金流动,因此,对每一个指令做出详细的记载,成为运作的宁静和乐成的保障。
4、宁静:公安、宁静、消防、抢救、牢狱等。在宁静部门和快速反映部门,对呼叫做出实时、快速的响应是很是主要的。对信息的丢失和错误处置惩罚,会给各方面带来很是庞大的损失。
5、政府:政府公共事业。随着政府部门办公透明度的进一步增大,政府公共事业服务意识的进一步增强,政府公共事业部门成为政府面向群众的一个个窗口。电话录音系统对提高窗口的服务效率和服务水平有着重大的意义。
6、军事机构。军事机构的特殊性,决议了宁静和责任更是它的命脉。而电话录音系统在军事领域已经早有应用,并取得很大乐成。电话录音手艺的生长和提高,将会使电话录音系统在军事领域施展更大的作用。
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