博科思科技呼叫中心解决方案

呼叫中央

呼叫中央又叫作客户服务中央，是企业与客户举行相同的APP软件

平台。呼叫中央提供的呼入和呼出服务，既可以完善企业的客户服务系统，提高客户满足度，又可以自动对客户举行调研、营销和回访，是赢得客户的有力手段。
系统特征
1、产物性能稳固 —— 我们自己正在大规模使用。
2、产物功效强盛 —— 富厚的拨号选择，完整的报表模块，宁静的质检模块，定制的坐席薪资
审核系统，强盛的信息公布系统。
3、产物扩展性强 —— 只要提供响应接口，能利便接入企业已有客户关系系统。
4、产物通用性强 —— 可凭据用户需求举行个性定制。
系统特点
客服式
呼入呼出派单功效；
建设、运营全方位沈阳软件公司式服务；
基于焦点数据的多营业系统；
统一的数据交流中央、门户和角色权限治理；
天真可设置的事情流引擎；
富厚的报表统计及数据统计；
票据的实时跟踪与监控。
营销式
挂机满足度调研；
直接天生各项治理报表；
时实检察产量排名；
数据深度挖掘；
支持多个项目同时外呼。
乐成案例
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