鼎捷IT服务管理解决方案

项目客户：海内某大型汽车团体

项目内容：IT服务治理咨询。

客户简介：该团体是海内著名的大型企业团体，已成为拥有15000名员工的大型汽车企业，拥有40多家子公司，200多家焦点供应商，拥有重大的经销商系统。企业信息系统比力庞杂，涵盖企业网，OA，ERP，PDM，SRM，DCS，DSS等各个系统，信息系统投资庞大。信息公司作为自力的利润审核中央，负担对团体以及配套企业的支持和建设使命，信息公司自己队伍重大，凌驾100多人。

客户需求：

建设某汽车团体整体IT服务治理系统，建设有序的信息治理系统；

针对软件，迫切需要建设一套软件系统；

针对建设中的项目，迫切需要建设一套有用的项目治理系统。

项目结果：

建设某汽车团体整体IT治理系统，建设IT治理纲领

建设软件治理系统（服务台、突发事务治理、问题治理、服务级别治理、变换治理、设置治理、成本治理、IT绩效沈阳app开发

建设IT建设治理系统，建设完整的项目治理系统

建设IT服务台平台，实现一线受理故障，实现突发事务治理、问题治理、设置治理软件平台系统，并获得推广。