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天元网络运维管理解决方案

2019-03-25 09:44:46 来源：沈阳软件公司作者：沈阳软件开发

营业流程规范高效：基于总部指导性建设思绪，联合企业特色现实需求，协助企业举行营业流程梳理，并规范整体运维系统，使故障处置惩罚、资源调理等通例事情处置惩罚周期由几天缩短至几小时，为运维事情有序、稳步生长奠基了优秀的基础。

治理平台统一规范：为运维系统部门提供统一的治理平台工具，统一规范化现有作业企图、值班等运维操作尺度；同时对于运维指标信息查询、事情考评等都提供了统一的数据尺度和IT手段。

运维用度合理控制：通过建设各种资源、营业标杆数据库，统一举行运维用度计提治理，为运维用度的管控和调配提供了主要的参考依据。

资源数据实时准确：建设运维资源信息库，实现包罗网络装备、备品备件、仪器仪表、测试卡等多种资源的集中治理，并配套响应的生命周期治理流程，实现资源现实使用情形与资源信息的联动性对应，准确实时；同时将企业现有的资源信息整合在一个集中的平台上举行治理，最大水平的提高了资源使用的效率。

知识共享提高效率：通过建设企业运维知识库，将现有运维履历举行积累沉淀，为运维职员提供手艺支持，现在已积累了近5000余条排障处置惩罚、装备知识等种种履历，大大提高了运维职员的问题解决效率。

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