浪潮银行业客户营销管理系统解决方案

金融证券保险软件

摘要：

浪潮天梭K1系统的容错设计整体上与国际顶级产物相当，系统具有软硬件联合的多级容错机制与高可用手艺，在芯片、模块和系统软件多个层面举行冗余和高可靠设计。系统可用度到达并凌驾了99.9994%，系统年停机时间小于即是3.16分钟。

配景先容：

客户关系治理，主要是为银行保持已有的客户，吸引新的客户而设立的银行与客户的联系渠道，并举行渠道的治理，同时剖析客户需求为银行决议提供支持。银行主要通过客户关系治理来增强和完善客户关系，为客户提供优质服务，而且提高客户服务效率，使银行能在快速转变的市场竞争中，掌握客户的需求，赢得更多的客户，整体上降低银行的运营成本。

对于金融行业客户关系系统来说，在系统建设历程中主要面临以下问题：

数据量大

在西欧，若是银行的客户数或账户数凌驾万万就是大型银行了，但这与我国的四大银行的一些省级分行的数据量相当，中国工商银行2002年完成的数据集中工程有3亿多账户。数据量太大，数据的存储和处置惩罚就成了问题，同时对装备的处置惩罚能力提出很大的挑战。

数据集中的问题

随着系统的集成度增添，银行与客户之间的距离却越来越远，对客户与市场需求的反映越来越慢。现有的数据大集中的模式，许多时间是“以银行为中央”的，而不是“以客户为中央”，无法做到客户价值和银行利益兼顾，在强调规范化的时间遗忘了服务的特色化，在强召集中利于治理决议的同时忽略了谋划的差异化。数据与应用都在总行，总行不行能为各分行做个性化服务，分行没有能力也没有时机做个性化服务。解决不沈阳app开发

了差异化问题，就不行能为客户提供差异化服务。数据由已往存在各银行分支机构，向总行举行集中直接带来数据量的暴增，而差异化、个性化的服务需求，就需要对系统数据举行挖掘剖析，为治理决议以及个性化服务提供数据支持，这一切都需要底层服务器平台具有超常的处置惩罚能力，才气保障大规模数据处置惩罚的需求，以及数据处置惩罚的时效性要求。

平台宁静性需求

若是缺乏足够的宁静手段，不光政府部门内部主要数据有可能被他人偷取，而且黑客有可醒目扰电源，关闭或改变情况控制，触发一些报警系统滋扰正常的秩序，最终影响整个信息系统的有用率运行，并会导致金融宁静和风险事故，对国计民生造成严重影响。

装备可靠性需求

对于金融系统来说，系统的可靠性和稳固性一直是各行关注的重点，怎样保障系统7*24小时不中断的稳固运行，一直是金融行业手艺职员头疼的问题，因而在产物选型上，只管选择那些具有极高可靠性的产物，在方案选择上只管接纳集群方案，防止因装备故障带来的灾难性影响。

解决方案先容：

浪潮银行业客户营销治理系统解决方案

在方案设计上，我们精密联合金融系统对系统性能、可靠、宁静性方面的需求特点，在硬件选择和应用方案设计上，起劲为用户构建一个高能、高效、宁静、可靠可以信任的运行平台，和运维情况，从基础上保障客户金融宁静和数据处置惩罚的时效性，为金融客户缔造更大的价值。

在后台服务器硬件上，我们选择浪潮天梭K1，高性能主机系统，作为整个系统的运行平台，卖力数据处置惩罚和营业逻辑，以及应用剖析，数据挖掘事情。存储则选择浪潮自主研发的海量存储系统，可以保障大量数据的存储，还能为大量数据挖掘和数据处置惩罚，提供强劲的数据吞吐能力。

在应用层思量到金融行业对系统可靠性和稳固性的关注，在方案修建上，无论是后台数据处置惩罚层，照旧中心应用逻辑层都接纳集群架构来实现，不仅保障了系统的可靠性，还可为系统带来很大的横向扩展能力，并极大的提高了系统的吞吐能力和数据处置惩罚能力。

客户收益：

在整个产物选择和方案设计上，浪潮起劲为金融客户缔造一个宁静可靠的运行情况，并为客户打造一个可以信任的支持团队，可以资助客户完成以前期计划、实行、应用迁徙，到后期运维每一阶段的事情，为金融行业连续生长做出孝敬。

系统高可靠、高可用，保证用户营业不中断

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