非现场开户系统解决方案
1、整体方案
建设网上开户系统,提供应客户使用,客户可以通过网站、网上生意业务和移动终端实现网上开户。该系统未来和网上营业厅整合,提供越来越多的非现场营业管理
建设网上开户受理系统,提供应客户司理、后台职员使用,支持PC和移动终端。网上开户受理系统未来将酿成营业受理系统,提供应客户司理和员工使用。
通过统一的数据总线毗连账户系统、集中生意业务、网银,接口可扩展。
2、多渠道支持
无论是客户照旧员工,通过网站、PC终端和移动终端都可以管理营业和受理系统。
3、三大子系统
系统由三大子系统组成:
1.客户网上自助系统: | 2.见证人移动事情平台: | 3.后台职员营业受理系统: |
用户基本信息填写 进度查询 实时视频身份验证 客户网上申请证书 协议签署 风险测评 客户查询开户进度 网上开户常见问题 在线咨询 开户预约 快速预约开户 电话预约开户 账号激活 | 用户基本信息挂号 投资者教育 风险测评 影像收罗 协议签署 二代身份证识别 收罗影像资料 设置密码 | 客户资料审核 客户资料复核 客服回访 三方存管 开通生意业务产物账户 网上自助开户系统 |
4、互动服务
包罗如下功效:
查询我的客户
回复客户留言
给客户发送资讯
给客户推荐文章
联系我的客户
5、网上自助开户系统
6、见证开户系统
见证开户方式下,客户司理携带开户终端(pad、条记本电脑都可以)和纸质协议书上门,为客户管理开户手续。
见证开户主要也需要解决客户的身份识别问题,我们接纳了二代身份证读卡器验证客户身份,客户司理现场见证、后台职员的在线到场方式来识别客户身份,并通过回访来控制客户司理的道德风险。
7、查询客户预约记载
8、Pad版见证开户
客户司理携带Pad和带蓝牙接口的二代身份证读卡器,为客户开户。思量到未来非现场营业拓展的需要,Pad事情平台除了支持非现场开户营业以外,还为未来营业拓展预留了模块接口。
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