银行业营销信息管理系统解决方案

金融证券保险

概述：
　　随着我国金融市场的进一步开放以及银行业革新不停深化，大型商业银行股份制革新后的优势不停展现，转变了谋划治理方式，焕发出了竞争活力；中型商业银行拥有天真的运作机制和强烈的市场意识，都会商业银行通过团结重组和跨区域生长，实力不停增强；外资银行依附其手艺、产物和资金优势，不停扩大市场分额。各家银行面临着亘古未有的市场竞争压力，不光面临开发新的优质客户问题，而且面临已有优质客户流失的问题。
　　随着我国银行业市场竞争的连续升级，使得银行业最先真正向以市场营销为导向，以市场营销的看法指导企业的整体运动的偏向生长。金融营销的看法也由原来的“产物营销”逐步转向“服务营销”和“整合营销”上来。为了使银行企业的谋划营业获得优秀的业绩，保持各项营业稳固、连续、快速生长，必须整合企业所有资源，充实掘客已有客户资源，运用先进的信息手艺，建设顺应市场竞争的营销系统，造就企业的焦点竞争力，以钻营建立和保持与客户之间恒久互利的互助关系，实现银行企业的战略目的。
　　Teamsun拥有一支上百人的专业服务团队，为多个行业乐成实行数据堆栈、商业智能和营销治理项目。我们联合海内外银行业的先进履历，总结提炼了一套银行业营销运动治理解决方案。我们致力于将海内外银行业先进的履历与海内银行业自身的特点相联合，推动海内银行业能够更好的治理和运用数据资源，掘客营业价值，提高营销历程治理水平并增强焦点竞争力。

系统架构：
　　构建银行营销运动治理系统，依托于银行基础数据平台，基于整合的客户信息、产物和生意业务数据，为银行识别差别的客户群体，确定目的市场，实行差异化服务计谋提供信息与手艺支持。
　　系统通过建设客户接触点，如客户服务中央、网上银行、客户司理系统和银行低柜系统等，建设客户关系治理系统，从而周全支持市场、销售和服务的功效，到达国际先进银行客户治理和支持的整体情况和系统。
　　营销信息治理系统建设以客户为中央的差异化营销服务系统，实现以客户为中央的分类营销和交织销售、分销渠道治理、区域市场拓展；举行周全的客户剖析、有用的细分客户、优化客户关系和风险控管；建设客户司理的一样平常审核机制，实现前台（市场营销、客户服务等）和后台（谋划治理和决议等支持环节）的有机联合。系统同时为客户司理提供事情平台、并使客户司理实时掌握客户持有产物情形及生意业务情形，周全提升银行的市场营销和客户服务水平，实行小我私家银行营业精品生长战略。

在搭建整个治理系统历程中，基于数据堆栈和金融数据模子建设起“客户单一视图&rdquERP系统

o;，是整个系统架构的焦点平台，通过该基础数据平台举行的信息交互，能够保证银行客户信息的一致性、尺度化，并能够通过数据批量通报的方式同将这客户信息通报、同步到相关应用系统当中，从而保证在全行规模内的客户信息的统一和使用，进而有用支持银行营销运动的开展。

营销信息治理：
营销历程治理实现对银行营销历程的闭环治理，其历程如图所示，主要包罗：

 

目的客户筛选
开展营销运动，首先要明确目的客户。目的客户可能是银行产物与服务的潜在用户，差别的客户具有差别的需求和客户特征，通过目的客户筛选将切合条件的客户群体筛选出来，为营销运动开展打下基础。 信息质量剖析
对于筛选出的目的客户的要害信息，需要举行信息质量剖析，将不切合要求的信息去除，如客户的地址信息质量剖析，我们可以通过地址信息的筛选和匹配将不准确的地址信息数据去除掉，以免造成营销资源的铺张。 客户行为剖析
对客户的生意业务行为根据差别的维度举行剖析，掌握目的客户的生意业务行为特征，相识客户生意业务习惯等信息，为营销运动提供依据。 预评估

 1/2    1 2 下一页 尾页