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银行智能短信管理系统解决方案
(6)会员到达有一定的积分,即可收到信息:尊重的***(先生、女士)您好!您的**卡积分以到达**,恭喜您成为我们的*星级会员,您在本行可享受**优惠及VIP服务,谢谢您的支持!
(7)当客户开通网上银行营业时,即可收到信息:短信谢谢客户使用网上银行营业,网上银行的售后服务主要包罗…,您有任何问题,请实时与我们联系,我们会尽快帮您找到解决方案,联系方式为:…。
(8)客户余额不足时,即可收到信息:尊重的**先生(女士),您好!您的衡宇还款余额不足,欠款金额为**元,请您在*号之前举行还款,谢谢!
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该系统具有以下特点:
(1)银行短信信息服务系统平台焦点系统基于当前盛行的Microsoft .NET框架手艺实现,获得了.NET所有优良的手艺特征。
(2)系统基于应用服务器建设,并提供功效强盛,易于顺应的信息治理中央。该治理中央基于B/S模式即Web手艺,提供优秀的人机界面,连同应用服务器的治理工具一起,提供周全而系统的集中式系统治理和维护。
(3)可提供24小时不中断服务。短信服务平台区别于其他的银行系统,不需要一样平常治理,应用很是利便。在增强服务的同时,和传统的服务手段相比,大幅度地降低服务成本、提高服务效率。
(4)电话银行需要用户去查询,不能体现银行自动服务的形象,用户不能实时掌握其账户或信用卡的动态。银行不仅为用户提供存取、结算等营业,而且还能提供便捷的对账营业,联合电沈阳软件开发话银行、网上银行等,构建增值服务的电子金融情况。
(5)通过移动通讯的手机短信与银行营业特点的完善联合,充实施展手机短信的服务特点,使银行的营业系统和服务渠道获得历史上最辽阔的延伸,大大提升了银行的企业形象。
(6)短信服务平台信息公布具有工具明确、传送可靠的特点。这为银行开发了一条低成本、高效的客户相同和市场营销渠道,把服务延伸到了客户的手机,极具亲和力、影响力、吸引力和竞争力。 小结
本系统将短信息所提供的辽阔通讯与交互空间嫁接到银行的金融服务领域,开发了银行金融服务的新的模式,是继互联网手艺催生了电子银行与网络银行之后,在无线空间银行的新亮点,大大提高了企业的竞争力。同时,它建设了完善的银行客户关系治理,凭据客户的信息,对客户举行细分,以提供针对客户周全的、个性化服务。利便产物/服务推广,增添银行的营业量;拓展服务项目、规模以及服务的深度;降低服务成本;充实治理好银行的“客户资产”,提高了客户的满足度
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