鼎捷汽车4S解决方案

随海内汽车工业的飞速生长，集整车销售（Sale）、售后服务（Service）、配件销售（Sparepart）和信息服务（Survey）一体的4S汽车销售模式也获得鼎力大举生长。然而，工业规模生长扩张的同时，团体治理的4S店和涉及的品牌也越来越多，各4S门店不仅漫衍地域普遍而且凭据经销品牌应用差别经销商的营业系统，使得团体总部难以对下属门店谋划数据举行集中治理。多种营业系统并存情形，也使得团体获守信息和举行数据集成的成本居高不下，难以举行有力的谋划决议和生长剖析。随着4S团体的生长，建设统一的信息集成平台，实现团体信息的集中治理对4S团体的生长来说已迫在眉睫。鼎捷软件依附多年的行业履历提供的4S解决方案可以完善解决这一切信息化困扰，解决方案模块包罗：

潜在客户治理及跟进状态记载剖析

销售/保险/维修售后回访，投诉诉苦处置惩罚；

营业拓展增值服务（客户个性化短信提醒/作业提醒）；

客户资料维护治理、车辆资料治理；

会员治理；

多维度客户剖析查询，图形化剖析；

多维度销售、服务情形剖析；

支持实时的单店、区域、团体客流剖析；

支持自界说回访规则、回访使命自动提醒及进度跟踪；

高效的客服作业跟进，个性化的客户眷注；

有用的团体客户资源共享及客户消耗记载、档案剖析；

集成所有营业的多种模式的会员治理政策；