索享科技DreamFax电子传真电力行业解决方案

⑥            停电预告－通过自动传真的方式，提前向主要客户预告停电信息。⑦            客户欠费催缴－通过自动传真等方式，对欠费客户举行自动、准时发出催交电费、滞纳金金额等信息的传真文件。⑧            客户回访和满足度观察－举行服务态度观察、服务质量观察、行业民风观察等；自动定期发传真观察问卷表，对主要客户举行回访，以提高服务质量和客户满足度。⑶ 应用概述该电力企业使用DreamFax时主要以C/S、B/S、营业系统及Email多种种方式为相联合，无论哪种方式都能够充实的使用企业网络资源使用户可以直接在自己的电脑桌面上完成收发传真的事情，知足差别分公司的现实应用；同时该企业将电子传真系统与其CallCenter呼叫中央系统、OA系统举行了精密集成，使得CallCenter呼叫中央系统具备了“在线传真”和“离线传真”功效，增强的CallCenter呼叫中央系统的应用，而从OA收发传真，使得办工职员的办公效率又大踏步的提高。DreamFax传真服务器系统，能够有用的资助沈阳核电团体公司员工提高事情效率，使发送传真不再需要排队期待打印机、复印机或传真机，节约大量事情时间，提高事情效率；集中式治理传真装备及传真文件，使沈阳核电团体公司大大降低装备治理及文件治理成本，促进企业信息化建设；使用电子文档直接发送及吸收传真电子存储，使企业节约耗材，同时节约国家资源，有利于国家环保事业。⑷ 传真系统应用特征① 与企业现有的营业系统集成：通过DreamFax提供的WebService及API COM开发接口，完成与该企业现有营业系统的精密集成（CallCenter，OA），从而到达传真系统与营业应用系统的协同事情，简化员工传真流程，提高事情效率；通过与企业现有的短信平台举行集成，实现短信通知的功效，不仅能够通知自己收到新传真，也可以通知传真吸收方给他发送了传真，大大的提高了传真的实时性。②多种线路资源：由于该企业生长缘故原由，传真号码资源比力杂乱，针对这个特点，接纳了数字中继线路E1线和模拟线混淆搭配使用，即保证了传真资源集中治理有保证了原有主要传真线路资源的整合。③自动传真分发：DreamFax传真系统为该企业设计了天真的传真分发机制，通过DTMF分发、通道分发、DID分发、DID+DTMF分发等多种分发方式使得吸收的传真直接到达所属企业员工的电脑上；④客户资源共享：该企业各事业部在DreamFax传真系统上建设了公用地址簿，所有所属员工都能够给公用地址簿里的客户发送传真；而且还支持差别的分公司之间共享的公用地址簿，使分公司之间也能够更有用的使用公共资源。 ⑤ 快捷的传真查询统计：使用DreamFax传真系统的查询统计功效，利便的查询及统计该企业的事情职员、某个部门及整个企业的传真和传真量，增强了企业内部治理；⑥与企业现有的邮件系统精密集成：通过与该企业现有的邮件系统举行集成，可以通过现有的邮件系统自动转发传真文件或者发送传真通知，提高传真的实时性、准确性。越发切合企业员工原有的办公习惯。2、DreamFax传真系统---指挥调理系统操作指令（操作票）中应用案例⑴ 应用配景电力调理系统下令(dispatching command)是电力系统值班调理员根据划定的权限对其调理统领规模内的下一级调理机构值班调理员和发电厂、变电所值班职员公布的调理使命和指令。调理下令是保证电力系统宁静、经济运行和提高电能质量所必须的手段，具有高度严谨性。公布下令者对下令的准确性卖力;接受下令者必须坚决执行。 ⑵ 应用案例当电网向电局发号指令时一样平常通过电话，为落实到每小我私家的责任，电话两头是录音的。当有纠分时以电话录音为准。当指令多的时间一样平常通过传真。由于发过的传真和收到的传真是纸制的不利便治理，导致有时间会丢传真。DreamFax与黑龙江电力操作票系统集成后，可利便解决此烦恼。通过集成，可以实现操作票系统直接发送传真。当有指令要下发时，只需在操作票系统上操作，再发送到DreamFax传真系统，DreamFax传真系统会自动识别操作票上的信息，包罗要发送的传真号码，发送的指令内容等等。⑶ 实行效果下令的公布方式调理下令一样平常由值班调理员按划定的术语使用调理电话公布.但现在的调理方式存在着诸多的未便事情率低下，索享科技的DreamFax传真系统完好的解决了现在电力调理的原始现状，通过DreamFax传真系统与操作票系统的集成，操作指令从电力的操作指令系统天生文本文件之后，直接通过DreamFax传真系统发送到吸收指令方，吸收指令方再接到指令后确认回传给调理中央。往返的传真记载生存在传真系统里，可随时调出查阅。应用DreamFax传真系统后，因天下各地方言差别等缘故原由，制止了听错指令、或口误带来的发生差错的可能。而且极大的提升了调理的事情效率、保证了操作指令的准确性、节约了调理职员的大部门精神，大大提高了调理自动化水平。

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