房地产行业管理信息化解决方案

一、项目配景

    中国的房地产市场虽然只有短短的十几年的历史，却是我国国民经济的主导工业，在现代社会经济生涯中有着举足轻重的职位。今天，中国房地工业正处于向规模化、品牌化、低成本、规范运作的转型时期。在这时代，虽然中国重大的生齿基数、都会化的历程为房地工业的生长仍然留下了许多可以想象的空间。可是，国家的宏观调控、市场竞争的日趋猛烈、客户需求的提升与维权意识的增强……怎样在微利时代保持企业的焦点竞争力，使自己的企业在转型时代不被镌汰，应是许多房地产企业主要思量的问题。

    信息手艺在其它行业的乐成应用，使房地产企业看到了未来的偏向。面临经济全球化和信息化趋势，房地产行业的信息化治理已是一定的生长趋势。同时凭据我们的行业观察和工业剖析，外洋房地产工业的优势除了先进的施工手艺，更主要的是有科学的治理，准确的价值焦点和导向以及周全的信息化系统，这也是可资借鉴的履历。

    以是，正是房地产行业自身的生长，将房地产企业信息化建设提上了日程。

二、房地产行业治理信息化解决方案先容

    1、项目总体计划蓝图

    “一条主线、两个平台、三个层面、四种资源、五大工具”，归纳综合起来组成了房地产治理信息化解决方案的“12345”：

    以“战略—目的—执行—应用”为主线

    周全笼罩焦点营业与营业支持两大信息平台

    实现PM、CRM、财政治理三大焦点营业治理信息化

    以“产物、客户、资金、知识”四种焦点资源为信息纽带

    面向决议、员工、客户、互助同伴、社会民众五大应用工具
 

    2、主要模块概述

    【焦点营业系统】

    项目治理系统（pm）：从土地前期最先，直到项目完工交房，系统牢牢围绕房地产开发企业在项目治理中所关注的“成本、进度、质量”三个焦点，准确、完整、实时的反映事情使命、形象进度、条约、成本、请款付款、招投标、签证与变换等信息，而且在团体统一的信息化治理平台上共享与流转。

    客户关系治理系统（crm）：围绕房地产公司客户关系治理的焦点事情，将房地产企业客户提升到一定的治理高度，通过种种行之有用的治理要领和方式，提升客户的价值，挖掘客户资源，提高企业形象的一种治理客户的系统。系统笼罩了房源治理、客户治理、销售治理、租赁治理、财政治理、售后服务、客户投诉、会员治理、企划营销等相关环节，并为决议者提供相关的统计剖析信息。

    财政治理系统：实现财政凭证与帐务的治理事情，并于营业系统同步对接，实现财政营业一体化。

    【营业支持系统】

    人力资源治理系统：人力资源治理系统可以资助知足人事档案、一样平常考勤、业绩审核、薪酬福利、培训与生长等企业一样平常人力资源治理中的需要。

 目的绩效审核系统：目的绩效实现了对团体所有职员的事情举行定期的绩效考评，全方位的反映了每人的事情情形以及结果。目的绩效总体涉及到的应用观点有：目的、企图、陈诉、绩效评分。目的是事情需要告竣的效果，必须是可权衡、可检测的尺度，一样平常是量化指标或准确的形貌性文字，表达应只管尺度化；企图是为告竣目的制订的步骤、行动方案或计谋措施；若是说目的是“应该做什么”企图是“怎么做”的话，那陈诉就应该是“做得怎么样”，最主要的功效就是对企图完成情形的一个形貌，然后提交陈诉触发审核方案中设置的审核流程举行审核评分；而绩效评分则是对员工事情的一个评价。

 流程治理系统：事情流程是的将团体一样平常治理中需要手工处置惩罚的营业治理流程，以电子化的方式在系统实现而且在系统中举行流转。由于接纳了电子化的方式处置惩罚事情流，与传统的纸张操作相比，每个请求都被可靠地生存而不会丢失。请求一旦被建立，就会沿着预先界说好的流程被发送给响应阶段的相关卖力人，无论是请求的处置惩罚照旧信息的反馈都得以高效地举行，即即是相关卖力人出差也不会延误事情的希望。同时，完全电子化的事情流保证了企业运作的规范化和透明化。

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