连锁零售管理解决方案
连锁谋划要求“统一进货、统一配送、统一价钱、统一结算”,但在我国连锁企业的运营中,这一原则没有体现出来。许多加盟店、合资店有自力进货权,有的门店外貌上由总部配货,却实验少配多购的计谋。中国连锁谋划协会做的一项观察讲明:有近30%的企业没有加盟手册,20%的企业没有运营手册。纵然有运营手册,也没有很好地贯彻执行,以至泛起了千店千面的征象。连而不锁破损了连锁企业的统一形象和信誉,影响了连锁企业的生长。
在我国,流通业照旧国发经济的一个单薄环节,对国发经济的孝敬率仅为7.8%。而据商务部提供的数据,2003年,海内流通业销售收入的利润率仅为1.06%,我国企业500强中的流通企业流动资金周转速率仅为2.3次,而蓬勃国家流通企业资金周转速率到达20次以上。流通效率低、效益差是摆在海内流通业前的直接问题。
由于我国各个地域对连锁谋划中的业态的规模有基本要求,例如营业面积、谋划品种等方面。对于海内的连锁业来说,要生长就得通过借贷或租赁等方式来知足这一要求,这无疑是对连锁谋划的挑战,给连锁谋划带来资金压力。而且连锁谋划企业一样平常要在开业3年后才气进入赚钱期,这些都使他们往往陷入欲生长而流动资金欠缺,不生长又无规模效益的两难田地,近年来,外资零售企业生长活跃开店速率快、并购力度大、效益水平高,2006年18家外洋品牌零售企业店肆数目增幅20%,销售规模增幅达27%,内资连锁零售企业在大型外洋连锁店的打击下,我国一些实力弱的中小型超市已退出“江湖”。
连锁谋划企业特殊需要大量及格的专业人才,如高级工商治理人才、信息手艺人才、财政治理人才、投资咨询人才、企业筹谋人才、广告设计人才等,而且对通俗员工的素质的要求也比力高。而现在,我国连锁谋划企业处于发展期,许多超市都没有实现信息化微机治理;手工记载各项营业,不易掌握记载的准确性。没有详细的电子记载,也没有优秀的监视治理,导致服务质量差,主顾投诉多。因此建设适合企业需要的治理信息系统(MIS)、电子订货系统(EOS)、电子数据交流(EDI),有助于为连锁企业的谋划决议提供实时、准确、完整的信息,实现总部与连锁分店、配送中央、供应商的实时联系,提高企业的谋划效率。
实践证实,对一个多门店、大规模、跨地域的连锁企业来说,缺乏一套有用的治理系统就意味着无法实现具有统一规范的、大量数据信息的查询决议剖析,也就是在谋划治理的决议历程中只能盲目判断,而且也无法实现规范化的治理和有用的控制。许多连锁企业在门店规模不停扩展的谋划中没有带来规模效益,反而是在生长到一定阶段时泛起严重的谋划逆境,导致企业生长的相对止步,治理成为制约生长的瓶颈。连锁企业生长历程中遇到的这一疑心,其基础点,就是要根据现代流通业的生长和治理要求实现对连锁企业各个职能部门和谋划各环节的有用控制和规范,使用科学、先进的盘算机信息治理系统,打造现代连锁谋划的治理平台,确保整个连锁企业有序生长,有用规避谋划风险。
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