鼎捷软件ERP连锁零售行业解决方案

批发零售、连锁

一、业态先容

零售行业是人类历史上最古老的行业之一，至于连锁零售，中国也古而有之，从春秋时期陶朱公范蠡的连锁农产物销售到清朝胡雪岩的连锁药店，再到近现代的瑞蚨祥的连锁布艺专买最少也有了几千年的历史。传统中国式零售以柜台销售的方式为主，随着上世纪90年月，国际上一些著名的零售企业陆续进入中国，也将一些新的零售模式引入中国，如超市、便利店、折扣店等。

在上世纪90年月前，中国生产手艺落伍产能不足，种种商品求过于供，商品零售恒久处于卖方市场，各零售企业都能够保持较高的毛利，到了90年月中后期，市场已经从卖方变为买方市场。一方面，随着生产力水平的不停提高，社会产物供应的品种数目不停富厚，尤其是入关以来外洋大量优质商品涌入中国，另一方面行业竞争也越来越猛烈，特殊是象家乐福、沃尔玛、麦德龙、seventoeleven等这些国际巨头进入中国对海内的零售行业造成庞大的打击。

以是零售企业的毛利变的越来越低，在这种情形下，要想在这个行业内站稳脚，凭的不再是高毛利。谁能够有用的控制压低自己的成本，谁能够在谋划、治理和战略上不停的创新，谁才气在这个行业中生活下去，零售行业信息化建设的需求也由此而生。

二、谋划模式剖析

业态模式剖析

连锁零售行业处于商品流通系统中最靠近终端消耗者的位置上，传统的零售企业下游毗连终端消耗者上游通过层层分销商、署理商毗连着生产厂商。连锁零售企业由于，门店数目多系统重大，往往越过层层分销署理上游直接跟厂商对话，下游服务于终端消耗者，这样一方面越过了分销署理淘汰了利润的层层分剥，另一方面由于采购量大，在同供应商谈判时也有较重的话语权，容易获得较优惠的价钱，从而保证了相对较高的毛利。

在商品谋划上兼有经销、代销（按成本、按扣率）、联营等多种谋划方式；

在门店治理上接纳自营与特许谋划相联合的方式；

营业链剖析

百货零售的谋划目的是为了连续地获得较高的进销差价和供应商返利。因此，“进销存”是主线，其他事情围绕着主线，辅助主线的开展。

营业特点

1、统一收银，现货销售、批发销售、订单式销售、定制销售等多种模式并存。

2、多级配送、库存共享，商品库存状态庞大

存在“DC（团体配送中央）—〉RDC（地域配送中央）—〉Store”、“DC—〉RDC—〉Customer”、“RDC—〉RDC”等多级物流系统和物流调拨方式。

一个配送中央配送多个卖场，接纳“库存共用、疏散谋划、统一配送”的销售物流模式。

由于某些商品紧俏，配送物理环节长，库存治理存在多种状态，如，采购在途、配送在途、可用库存、预留库存、预订库存等状态。

库存治理单元也分为：正常堆栈、周转堆栈、虚拟堆栈，正常库区、残损库区、零售库区，货架、货架号等。

3、售后服务延伸

由于部门产物需要到客户家中送货、安装。包罗送货、安装、维修、回访、结算、全历程治理，以及质料配件综合治理和财政治理。

4、整体促销，要求方式更天真

客户关系治理，种种促销方式的沈阳微信小程序

运用现在已经变得很是主要。例如，卡、消耗代币券的运用，等等。

5、财政及税务结算庞大

与供应商采购方式的天真，与供应商种种用度的分摊和返利，跨区域的物流调拨，天真的促销方式，都是对财政结算的庞大磨练。中国各地卖场当地缴税也是对税务结算的庞大挑战。

三、目的客户定位

针对上述行业特点，我们为如下业态和行业提供了完整的一体化解决方案

业态

标超　　大卖场　　便利店、折扣店　　专卖店、专业店

笼罩行业

传统超市　　建材家居行业　　烘焙行业　　3C卖场　　IT及通讯产物　　汽配产物……

四、digiwin解决方案设计思绪

财政营业一体化的解决方案；

两层、三层或多层的系统架构；

强调商品“精致化”治理，支持按单品、种别的商品治理模式；

接纳基础信息平台为焦点，会员、供应商、内部员工等为支持模块的架构设计；

重视零售行业整体化营销，会员卡、积分、网路互动、券、商品促销等方式组合应用；

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