汇德公关传媒行业解决方案

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行业配景

公关行业在中国的生长历史已有二十多年，近几年我国公关市场规模在迅速扩张，公关工业将是我国二十一世纪最具希望的向阳工业之一。从公关行业提供的产物和其营业流程来看，它面向社会提供知识产物和咨询服务，是知识麋集型的典型行业。

沈阳行知汇德软件有限公司在恒久的企业信息化咨询和建设历程中，积累了富厚的履历。已经资助众多的知识型/项目型企业，在企业的知识和履历的积累，团队的建设和职员的培训，以及规范高效的项目管控方面提供了有用的解决方案和工具。

凭据行知汇德对公关行业的相识，公关行业都是以项目治理为焦点，并联合公关行业职员流动频仍的特点，加入知识治理，将项目历程中的知识集中治理，以便形成公关公司的焦点竞争力。

需求剖析

以项目为主线。项目是公关公司营业开展的基本形式。但其与传统的工程项目差别的是，公关公司的项目治理是从售前阶段即已最先，贯串项目执行和项目结项整个历程。

客户、项目、采购三大营业板块精密联合。由于公关行业客户的推广是手机软件开发

一连的或者间歇性的，也就是一个客户会连续性的需要多个公关运动，也就会发生多个项目。因此，公关公司在吸收到客户销售时机后，即会全力以赴，调动公司的所有内、外部资源举行客户的销售。不仅在前期就以项目制的形式给与全力的支持，还包罗在项目执行历程中，保证供应商所提供的产物和服务能够到达公关和客户的要求。因此，也只有以项目为焦点，将客户、采购治理精密联合起来，加速项目运转速率，提高项目执行效果才气保证公司营业流程到达最优化，进一步提高公关公司的焦点竞争力。

将人力、市场、财政、行政等流程后端资源与前端精密联合形成公司整体竞争力。公关行业的竞争猛烈，导致公关公司起劲举行流程优化、缩短营业流程、加速流程运转。将公司流程后端资源起劲为前端服务，建设良性循环。人力为项目造就人才，市场为项目准备质料，财政保证项目采购质量，行政部卖力公司运转，保证项目顺遂执行。只有将整个公司的资源充实挪用为客户缔造价值，才气形成公司整体竞争力和焦点竞争力。

通过建设营业管控系统，公关的营业系统最终到达的效果如下：

建设集中统一的治理平台，通过流程推动营业运转将各营业环节领悟。

以小我私家事情平台实现信息的集中展现和处置惩罚，将客户跟踪企图、项目事情企图等营业企图，以及知识治理、财政治理、培训治理、人力治理、采购治理等营业支持系一切一到一个平台上举行治理 。

建设项目的集中治理，以项目使命为主线，对使命所发生的文档、日志、汇报、审核、采购情形举行统揽式的显示 。

以销售跟踪治理、客户情报治理为主线，对客户、关系、项目、条约、支持等举行集中关联展示。

以“客户联系—售前支持—项目执行—项目结项剖析” 为营业操作流程，对知识、对职员、对供应商等举行治理。

系统功效

1、客户治理：实时存储数据，对需要那些主要信息的人而言，需要时应能马上获得，这些数据要能反映现在的情形，而不是上周甚至上个月的：因而必须是实时数据。在公司内，当需要数据时，任何人、任何时间、任何地方都应能获得。与项目治理联合，并行、简化的历程，我们应追求种种要领使以往的串行历程变为并行历程。将客户治理与项目治理联合，在客户销售阶段就以项目制运作，通事后端的支援保证客户销售乐成。流程治理，岂论你做什么或怎样做，你的营业都将是一种“流程”。在任何企业内，根据"“流程”来组织各项营业，将有助于循序渐进地改善企业，并保持最好的状态。

2、项目治理：差别于孤岛式的项目治理系统，涵盖项目立项、执行和结项的全历程，特殊关注项目企图的执行，具有项目企图的制订与跟踪，项目审批的流程治理、项目预算与动态成本、相同、风险、职员、装备、知识等多要素的治理功效，不仅可以供项目治理部、项目司理使用，也是项目成员、客户、财政、质量治理等各相关个部门及其他所有项目关连人配合事情的平台。

3、采购治理：供应商治理包罗供应商和产物信息的品级、维护、审核；能够举行年审，报价比对操作。并通过电子通告栏，可以公布供应商的最新运动信息，使项目成员能够获知最新的采购信息；能够对与供应商的条约举行治理、查询；对供应商的各项营业，营业的监控和统计汇总举行了比力周全的治理。当项目组需要采购时，即提倡采购申请流程，如公司采购资源库内有切合的资源，即可提倡内部采购申请流程；若是公司采购资源库内没有切合的资源，则提倡外部采购申请流程，经由流程审核后，采购成本计入到项目成本中。另外，项目成员也可对供应商和其提供的产物和服务举行评价，资助主管部门举行供应商的评级治理。

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