炬森欣科教育城域网整体解决方案综述

整个欣科教育网应用系统的建成将形成一个笼罩当地所有教育机构，面向社会的，以信息交流和教育治理中央组成的教育治理信息库，以资源服务、网上备课、网上考试、视频教学、远程教育服务组成的教育资源信息库，最终形成以两库和四其中心应用为主的大型教育信息化应用系统。

整个教育网的应用系统通过一个统一入口将城域网内所有的应用集中地展现给所有的使用者，同时可以在身份识此外基础上为差别用户提供有针对性的服务。系统治理层主要包罗用户治理和统计计费系统，它们为当地整个教育网中的所有应用提供统一的基础服务，实现一体化的治理模式。

1.3.欣科教育城域网整体解决方案的优势

欣科教育城域网整体解决方案，是欣科教育机构多年信息化研究和一线实行应用的结晶。他的泛起，将对基础教育信息化其到极大的推行动用，在海内处于领先水平。之以是我们可以领先海内其他厂家，我们有我们强盛的优势，详细如下：

1．尺度优势：

我们的尺度来两种，一种是来自国家权威部门的认可，另一种是来自我们的设计，开发所遵照的国家教育信息化的尺度。详细如下：

1．《欣科治理平台信息系统》系列产物和《乐海浪花》获得了天下第六届多媒体软件大塞5个一等奖中心的两个。

2．我们的多项产物都是省市级重点科技项目如《欣科学籍治理系统》、《欣科教育教学资源库》

3．我们的多项产物获得国家信息工业部的专项生长基金，如2003年的《欣科学籍系统》

2004年的《基于linux的互动网上娱乐学习平台--优优堂》，省市级专项生长基金更多，如《欣科干部治理系统》

5．公司的软件部被专门指定为教育软件工程手艺研究中央

6．我们获得政府部门认定的高新手艺企业、手艺创新树模企业

7．我们获得校园网设计施人为格推荐单元等。

权威部门的认可，自己就是一种最好的尺度，云云多资质，奖项，一方面是对我们的鼎力大举支持，另一方面，更是对欣科尺度的一种认同，用户在欣科产物中找家的归属感，我们和3亿多基础教育一线用户建设了深挚的情感！

另一方面，本方案中的每一套产物，从需求调研到系统剖析，到提要设计，到详细设计，到系统编码，到测试，我们都很好的遵照了种种开发和设计尺度，如《基础教育教学资源元数据规范》（CELTS－42CD1.6）、《教育治理信息化尺度》、《课程尺度》等一系列基础教育信息化尺度。

2．服务优势：

我们拥有专业的售后服务队伍,提供完善的售后服务。

我们一方面在天下建设晚上的售后服务系统，同时在天下个地建设了多家分公司，服务处。已经形成了分公司（服务处）+署理商+电教站的服务模式

（1）．完善的售后服务制度

本公司建设了《用户信息反馈制度》、《上门维护实行细则》、《署理商维护实行细则》、

《用户系统故障响应实行细则》等一系列尺度

（2）．专业的售后服务队伍

一方面公司（包扩各分公司、服务处）拥有专业服务队伍—客户服务部，另一方面，我们的客户服务职员恒久驻扎在产物实行一线，客户有任何问题，我们将以最段的时间响应客户，岂论用户在那里，一样平常系统故障响应时间都是24小时。

（3）．.完善的培训系统

我们的培训是集西席培训、教学科研（课题）培训、资源建设培训三位一体的综合性培训。不仅仅给先生、网络治理员培训怎样使用，更主要的是培训西席怎样在一样平常举行教学科研、怎样举行资源建设，充实调动宽大西席到场的热情，提高通俗西席的能力水平，给予用户在教育资源建设方面恒久的、可连续生长的支持。

（4）．恒久的免费上门服务和升级

当本方案获得后，本公司将在实行单元恒久驻扎一名手艺职员，免费给用户安装，免费给用户培训，一年内免费该系统、方案升级。

3．产物优势：

我们的产物线富厚，功效全，适用。

富厚的产物线，100多个教育产物席卷了教育教学各个领域的需求,既相互自力又相互关联,可以凭据客户需求天真组合，未来可以随着客户需求增添而天真增添响应的功效子模块,极大的掩护用户的投资。

4．手艺优势

1．强盛的科研支持配景

公司约请国家网格科研组组长，著名集群专家，外洋留学归国博士，金海博导为公司沈阳软件公司团团长，定期来公司举行科研指导。

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