小程序如何实现0成本突破1: 50裂变效应？

本文主要通过三点——设计裂变传播机制，拉出新的机制，并利用操作手段交叉保留用户并返回产品本身。它告诉：小程序 0的成本如何实现1:50的突破效果？

作者在2017年开始研究小程序，并带领团队计划和操作了一些微信小程序产品，这种裂变效果相当有效。因此，我希望通过本文分享个人操作小程序的经验，以避免一些操作员重复我们踩到的坑。

微信小程序从“跳跃”游戏的火焰到现在，热量仍然没有散乱。每个人都是天生的优势。但是，每个想用它来分享微信流量奖金的人。

事实上，小程序并不适合各行各业，它确实运作良好。个人认为：如果你真的想在小程序上“行动”，你必须首先想清楚做小程序——排水的目的是什么？广告费？业务实现？

以上只是一个主题，以下内容直接针对该主题。这一次，主要由以下三点来解释：

设计裂变传播机制疯狂拉新并使用操作手段交叉保留用户返回产品本身：终极用户体验

一、设计裂变传播机制疯狂拉新

小程序产品如果裂变机制做得好，并且不需要花太多时间寻找过多的外部资源转移，甚至成本可以以嗖嗖嗖的代价来实现。

就像我最近计划上网的交互式小程序产品一样，它在不到两周的时间内正式推出。在促进0成本的前提下，用户数达到150,000+，日活动量达到20,000+，1: 50+裂变效果（即相当于平均1个用户带来超过50个新用户）。

那么你如何设计裂变机制呢？

小程序最直接，最有效的通信是共享功能。这个功能有很多小程序产品，但体验并不好。

以下是个人经验总结的共享裂变机制，仅供参考：

1. 制造传播点

洞察人性（贪婪，傲慢，懒惰.），分析用户的传播动机，不断创建沟通点，以满足用户的“人性需求沈阳小程序定制

“”，以达到低成本病毒传播的目的。

如果我负责某个小程序产品，通信点主要集中在3点：

有利：自利，分享朋友可以报名收到健康豆类，邀请朋友获得现金红包，免费领取健康卡信息包;利他主义，作为朋友之间共同关心的媒介，常客的小生活习惯.冲压场景丰富，互动简单，界面视觉舒适，功能实用：喝水提醒，早睡提醒，定期睡眠辅助.整个用户体验流程非常重要。有趣：可玩性，各种小游戏活动释放压力，治愈身心健康。

2. 分享功能多样化

共享选项的多样化：不同的用户具有不同的共享动机和偏好。很难调整。如果转发给朋友的分享方式相同，是否有可能某些用户不愿意分享？如何解决这个问题呢？

——你可以这么做：多加一个供用户选择的【预分享】流程（见分享路径部分图示），这么做的好处不仅可以满足用户不同的分享需求，还可以让用户对自己即将要分享出去的内容有知悉权，让用户觉得你是尊重他的。

分享路径多样性：小程序对于直接分享朋友圈是限制的——即用户可以直接分享给微信好友/微信群。但通过小程序页面没法直接分享到朋友圈，只有保存小程序码（图片），再通过朋友圈的相册选取才能发送带有小程序码的图片到朋友圈。

分享流程较繁琐，那么，这个分享到朋友圈的功能（保存小程序码图片）还值不值得开发？

肯定地告诉你，值得！值得！值得！

我们的小程序产品在这个功能上特意做了裂变效果对比，带有分享朋友圈功能的裂变数据是没带此功能的20倍以上。

以下分享朋友圈功能样式（生成海报→（换个图）保存图片）供参考，裂变效果非常好。

分享入口多样化：页面直接呈现给用户的分享入口多样化包装，包括文案，图文

多处尾部分享露出：在不影响体验前提下，尽量在每个分支流程设置尾部分享按钮，让用户最大限度去分享比如：在用户签到完会设置邀请旗帜，在赚豆攻略页/打卡明细页/邀请记录页/提现页等都可以加分享邀请按钮。

3. 分享文案包装

XX 分享文案同样需要结合用户的传播动机，配套不同时间和场景文案，图文结合。

会发现，在分享链接中，文案传达朋友友情帮点意思的回流率更高。因此，可以在分享图文中适当加上类似【帮我点赞/帮TA砍一刀】之类的按钮。

二、巧用运营手段交叉留存用户

1. 用户激励机制

通过完善的用户激励机制来提高用户留存率，比如：积分兑换体系，用户等级体系等

2. 服务通知召回

在小程序页面上设置“开启服务通知”开关按钮，通过微信的服务通知推送给用户。

同时，根据数据反馈建立预流失召回机制，在微信小程序后台添加【事件分析】按钮监控，点击率高的按钮可以作为预存提醒按钮比如：用户自上次登录已有3天（或7天内）没再登录过，则可以通过手机用户之前触发过的预存按钮，给其发送服务通知，起到召回用户的目的。

建议服务通知模板消息的主题要尽量放大粗体醒目，让用户第一眼就捕捉到要传达的信息，如下参考：

3. 运营活动留存

在用户的整个生命周期中，活动运营是非常重要的手段之一，它是在某个阶段内进行的有目的的促进用户增长或转化的手段。在不同阶段，活动运营的目的和形式有所不同，比如：新人福利活动是为了拉新，节庆活动是为了促活，预售优惠活动是为了转化.

在小程序上作用户留存，相对来说比较难，一般以次日留存/7日留存指标来衡量。

那么，关于小程序产品的留存，有什么活动形式可参考借鉴？

XX

① 增加用户粘性，提升用户参与感的活动

通常在小程序举行，有每日登机手续费，积分/步骤/掺杂豆，旗帜，炫耀海报，老用户利益.

比如明天的打卡挑战活动的日常升级版本：用户今天消耗xx，参加明天的登机打卡挑战，如果按时打卡，就可以获得高于消费的奖励。

② 丰富用户玩法，提高用户使用频次的活动

如果您希望用户每天关心您的小程序，那么请问：为什么用户会再来一次？只是因为你有一个登记功能，积分兑换功能？这些功能只能在1,2分钟内完成。为什么你记得第二天要完成这个动作，故意想出你的小程序？

长期单调的游戏玩法会导致用户“审美/使用疲劳”。因此，个人认为丰富的产品发挥是非常重要的，但要记住，在丰富而不复杂，简单但不单调的原则，如：增加轻量级休闲游戏/互动活动/节日热点事件符合产品的色调等有可能增加用户自发使用的频率。

三、回归产品本身：极致用户体验

上面提到的裂变操作的前提是你的小程序产品本身的用户体验必须顺畅和良好。

1. 产品主要功能诉求不求多

据了解，很多小程序产品都直接用于原始app或官方网站的大而完整的产品架构，很显然小程序需求场景特征不够，很容易导致微信的生态环境，用户体验大大降低。

仍然存在同样的思考问题：为什么用户使用您的小程序产品？为什么用户会离开并回来？你希望通过这个小程序实现什么目标？

这些问题很清楚，您的小程序产品的新框架很清楚。

2. 用户体验流程/路径顺畅

建议首先绘制完整的用户体验路径图，借用背景数据，为每个步骤过程标记用户数据，尽可能分析用户流失的原因，并分析是否存在优化空间或优化。

3. 页面整体呈现感官舒适

产品本身的功能清晰明确，文案文字到位，用户无需仔细思考要传达的产品的含义。布局和界面视觉设计还可以给用户带来舒适感，并可以动员用户的积极情绪。

小建议微信小程序基于微信生态下，有很多在app上可以实现的功能在微信上不一定能实现，或者实现的过程有所差异。因此，对于初步接触小程序的开发人员或运营人员，可以多研究这个生态下已经运作得比较好的小程序产品，找到几个标杆案例，借鉴它们的实现路径，避免闭门造车。微信小程序对服务通知的模板消息发送是有限制的，用户只有触发了某些预存按钮，后台才有权限给用户发送模板消息提醒，7天内有效，因此建议开发人员根据按钮事件分析监控，后台尽量多预存几个提醒按钮，以备用户召回之用。诱导性文案别太火爆，很容易被用户举报，导致警告甚至封号。遵循微信小程序规则，才能更好玩下去。

本文最初由@杨哈哈发表。每个人都是产品经理。未经许可，禁止转载。

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