张小龙：微信是不一样的产品思想

无论是互联网行业还是非互联网产品爱好者，微信,微信团队和张小龙本人都不完全了解，因为张小龙很少公开露面，微信团队以前只是在极客的活动中公园。分享它。 2月底，微信的负责人，腾讯副总裁张小龙接受了对《商业价值》杂志和Geek Park的采访。在采访中，他谈了很多鼓舞人心的话题。我们将访谈组织成几篇文章。本文是系列访谈中的第二篇。我们试图总结一下张小龙的不同产品思想。事实上，Geek Park一直在跟踪微信的发展。在4.0版本之后，几乎每个版本的读者都会给读者一个不同的视角来解释这个产品。我们曾经说过微信4.0是平台的梦想。 4.2已经包含了大平台战略。当公共平台很受欢迎时，我们也看到微信营销有一些不太好的方面。即使我们猜测如果微信是新浪，新浪将如何运作微信。以下10点是关于张小龙产品思维的10点，这些内容非常有价值。首先，那些小心翼翼地尝试参与Geek Park活动的人应该知道，许多产品经理都强调互联网产品应该快速进行试验和测试，而不是完美的，你必须先尝试一下。但是，张小龙认为，要对产品有充分的了解，充分把握人性和社会，并进行尝试。这种反复试验是最有效的。 “例如，我在我面前有10个点。我不认为它会在9点之前发挥作用，但我会尝试它。另一种方法是说明一点，然后成功的概率会更大.微信我们使用后一种方法。“实际上，微信也有试错法，但这些失败并不重要。对于微信，需要在可有可无的位置确保失败的试验和错误，而不影响整个系统的结构。 “我们不敢轻易尝试核心结构，因为一旦出错，问题将非常严重。如果产品本身没有系统结构，那么在尝试犯错时可能会搞砸，或者产品的结构是不稳定的。“其次，抽象认知产品的本质当我们问到，如果你画出结构图并想到微信的起源，张小龙回答说，”这是一个信息系统。它包括人。信息，它们流入系统。“就像QQ邮箱一样，微信也是一个抽象的消息系统，即使将来微信可以连接到物联网，其实它仍然是消息的通道，只是拟人化的项目，它就是消息系统微信的结构无效，微信不需要定义新结构。这是对系统的抽象认知能力。 “所谓的抽象是找到所有复杂事物的共性，然后做共同点。例如，公共平台也是一个抽象的产品，有人说它是媒体，有人说它是CRM。但是，来到我们公共平台只是一个新闻流平台，允许通过平台将消息分发到不同的地方。你会看到，对于公共平台，它是抽象的，我们不知道如何你不能说这是企业的信息发布平台，也不能说这是一个新的博客系统，更不用说这是CRM了。因为你说这相当于把它限制在死亡之中。所以我们把它命名为公共平台。有些人会用它来写博客，有些人会用它来做别的事情。这是一个非常抽象的消息系统。“三，不开发平台开发张小龙认为，微信团队在最合适的时候做了最合适的事情，并且掌握移动互联网最基本的东西，微信可以迅速上升。 “QQ将在线，微信绝对不可能。这恰好与移动互联网技术在任何时候都是一致的。”张小龙说。 微信没有注意iPad版本，因为iPad更多地用于WiFi。如果用户使用iPad注册微信，那么你可以向他发送消息，他可能不会立即收到，经验会非常糟糕，他随时都会失去在线的特征。 “这并不意味着我们不会制造iPad版本。如果我们想要这样做，那一定是我们想知道为什么要这样做，而不是为了一个平台的终端。”第四，放开概念看需求。外界可能认为微信核心是一种强烈的关系，一种小的关系，最后通过各种小关系形成一种大关系。但对每个人来说，他只需要维持自己的小关系。相比之下，微博是一个很大的关系和弱关系。当我们和张小龙发表这样的声明时，他并没有对“X关系”的概念感冒。 “我认为业界对SNS产品的分析过于尴尬。什么是强关系？什么是弱关系？说实话，我从未想过这个问题。”事实上，如果你看一下“X关系”的概念，微信如果你这样做，你会看到非常矛盾的事情。一方面，微信不为朋友提供批量导入功能。不建议用户添加很多朋友。另一方面，它完成了陌生人的约会功能。但在张小龙看来，这些并不矛盾。 “我不会使用强大的关系或弱关系来限定产品。我们只是看到用户有这个需求然后去做。你可以看到，事实上，我们的地址簿中的每个人都有你，你不会说我想要建立一个群体是一个强大的关系，一个群体是一个弱关系，甚至懒得群体，并且关系可以转化.微信的通讯录不会被分组，所有人都明白在线“五好产品至关重要微信要做很多事情，摇一摇，扫描二维码，公共平台就在一张表中，看来微信只要一张表，所有的东西都会利用它发生的趋势，再看看你怎么样可以做得更多。 “我们真的做的一件事就是希望它自然而然地发生，而不是我们必须推行计划。一旦我们需要推动，它大部分都没有完成。”就像摇晃一样，微信我从未教过用户如何使用它。如果它还活着，用户自然会使用它。它不要求从操作或其他级别升级产品。豆瓣首席执行官阿贝在2012年极客公园创新大会上也有类似观点。豆瓣的许多业务也通过产品实现。公共平台也是如此。实际上，您可以看到微信几乎没有任何促销，也没有举行过各种会议或开发人员会议。

“如果一个系统真的有生命力，肯定会有草和树长大，我们不需要我们推动它。”

第六，不要定义标准答案微信4.5 汇海页面底部是一个只有0和1的黑暗世界，由动态火焰照亮。页面下方有两个选项，一个是“直接访问微信”，另一个是“听老歌”，崔健的《一无所有》。当被问及张小龙“我为什么要选这首歌？”时，他微笑着问《商业价值》记者：“为什么这么想？”当你问张小龙“什么是微信”或“公共平台”？他也会向你提出这个问题。 “你如何使用微信来确定微信对你来说是什么，”张小龙说。张小龙没有给产品定义标准，这可以使产品更自由地发展。另一方面，它也给不同的人不同的想象力，因为产品最终是用户拥有最终发言权。 7.了解移动互联网的本质

张小龙认为，简单地将PC应用程序移植到手机上并不是移动互联网的本质。

“你明白为什么Google Talk还没有成为移动互联网上每个人的工具。这是PC上的东西。谷歌肯定希望将其改编为移动互联网，但这种转变仍然是一种转变，而不是一种全新的改变。移动互联网。“ “以QQ为例，QQ将在线，微信绝对是不可能的。这恰好适合移动互联网技术，只有在PC上我们才会看到对方在线，然后给他发消息。”事实上，微信正在重新定义具有移动互联网性质的“输入”。在微信中，您可以通过“摇动”和“扫描”输入。张小龙认为，这两种方法符合移动互联网的本质。事实上，我们可以想象扫地可以扫除很多东西，而不仅仅是简单的QR码。例如，一句话，也许它的英语发音出来了。摇摇你不能把它们视为一种娱乐，实际上它们是手机上的互动，手机的独特互动。因为您在摇动时不需要输入更多东西，所以您的位置和周围声音会自动收集，并且它们会成为输入法。 “如果你想问移动互联网的性质，它实际上与传感器有关。我们曾经考虑过微信的口号。在”微信是一种生活方式“之前，我们还认为”微信是你的第六个八，为了满足朋友圈内所有人的需求，不鼓励发送明文信息，不仅怕洪水，还因为张小龙认为这对于一个人来说要困难得多。写一个段落的人比他发了一张照片，对于一个正常的用户说，你让他写出一段当天的段落，而这段话必须被别人看到。他还是要写得好，但实际上却很很难。“我希望我们的产品可供所有人使用，然后图片是最好的媒介，每个人都会发送它。 当我还是一个朋友圈时，我认为事实上，新浪微博上的很多人都不会使用它，并且相当一部分人没有使用它。朋友圈的目的是让每个人都有用。如果要实现此目标，则必须将阈值降至最低，即使迁移工作者将使用它。这种挑战实际上非常高。如果它既是文本又是图像，那么实现这样的目标并不容易。例如，如果您的文字写得很好，那么您每天都会写一些东西。当你的朋友看到它，你的水平如此之高，我绝对不会写它。或者你看别人的话语如此富有诗意，你拍一张吃的照片，你会感到尴尬。 “我觉得作为一个利基产品，满足我自己的爱好实际上很容易。”有一次，一位朋友和我争辩说，你朋友圈的照片不清楚。没有Path，很多人会使用Path来比较，沈阳APP软件

当时我告诉他你要制作一种让你感觉完美的产品，或者一种让公众感觉良好的产品。许多人忘记了最终目标，并认为他们代表了公众，但事实并非如此。因此，可以找到微信中的所有功能，我们不会为一个利基开发某个功能，然后让这个利基组感到高兴。相反，有必要让70岁或10岁的孩子感觉它易于使用并且可以使用，并且它和我们之间没有区别。 微信中有很多功能，比如摇动，对每个人来说都是如此。我们只为对讲机做了一个开关按钮，就是这样。 “九，寻找张小龙谈到的人性共性，微信团队实际上很少看统计数据，而且几乎从未看到用户的偏好统计数据。他们不了解手机QQ的统计数据来指导微信的工作。那么，他们如何识别不同的用户并为他们提供不同的服务？张小龙认为所有用户都应该被视为一个人。这个人没有性别，年龄，地区和教育水平的属性。他是一个对象。他包括所有用户，他是所有用户的所有需求的交集。对广泛用户的服务是一个基本层面，在这个层次上不能代替太多的态度，或者看到更多的用户需求。还应该刻意将每个人都放到一个公平的路线上，这样一些人的能力可能会受到抑制，但是它们也应该被整个用户使用。这也应该是微信能够迅速上升的原因。实际上ek电台，你经常会看到一些产品大师提到“找到人类的共性”，并且这样做。有一点不是一件容易的事。十，产品应该从头到尾保持核心结构微信，保持核心功能结构：一组具有许多对象和消息的I/O系统。其他功能几乎以插件的形式存在，即使它根本不存在。 抖动和漂移瓶等功能都可以从微信中删除。它们的系统结构的存在与否都没有效果。同样，公共号码也不会使微信复杂化。如果你不注意公众号码，你就不会感觉到它们的存在。公共号码已经是一个平台，但在微信中没有位置，除非您注意公共号码，您可以看到它。然后，这样一个大平台不会增加微信的复杂性，也不会破坏微信的结构。在结构上，公共号码是动态消息，它不是静态结构。