亚马逊中国区总裁张文钊：女性与多元文化驱动型企业创新

3月8日国际妇女节前夕，由亚马逊中国和中国大学国家发展研究院（简称：北京大学）联合主办的“2017年女性领导与幸福论坛”，亚马逊全球副总裁兼总裁亚马逊中国张文钊说：“支持女性的职业发展不仅仅是'政治正确'问题，而且必须为企业做好。事实上，女性和多元文化能够激发企业的创新和活力，为企业带来实实在在的利益。经济利益。这一观点引发了一场关于女性如何自我认知，发挥自身优势，实现增长的热烈讨论。作为2016年中国版“中国最具影响力商业女性”榜单的两位获奖者，《财富》张文钊大学国家发展研究院教授陈春华女士和第一批认证人员张杰女士该国的心理咨询师，鼓励工作场所的妇女在自我发展和成长的挑战中成长和挑战。绽放生命之美。互联网时代的包容性需要多元文化和多元化思维。张文钊认为，女性和多元文化主义可以带来新的视角和独特的方法来解决问题，更容易挖掘和满足客户群的多样化需求。公司不断突破内在思维，不断创新;女性更擅长倾听和建立团队之间的桥梁，这有助于建立积极的学习和创新的团队氛围。此外，女性的参与还可以增强团队的集体智慧，从而更好地提升团队的整体表现，增强公司的利益。国家妇女和信息技术中心（NCWIT）发现，男女比例平衡的团队比单一性别团队对IT专利的贡献高出26-42％。 [1]来自美国的一个非营利组织根据Catalyst的研究，管理中性别平衡的公司的财务业绩相对更加突出。相比之下，拥有更多女性管理层的公司的销售利润率至少高出16％，资本投资回报率可高出26％[2]。 妇女和多元文化主义可以帮助推动企业内部创新思维的建立，并为企业变革提供土壤。亚马逊是这一理念的受益者。最近，在美国商业期刊《Fast Company》选择的“2017年全球最具创新企业”名单中，亚马逊赢得了第一名。张文钊认为，亚马逊一直是第一个进行创新的人。除了不懈地追求产品，服务和商业模式的变革之外，女性和多元文化主义的兼容性也是亚马逊的创新来源之一。

在亚马逊中国，经理级及以上女性的比例已超过50％，在亚马逊地区排名世界第一。 “我们相信多元文化主义可以是APP软件开发

帮助我们找到并思考不同的观点，更准确地了解客户需求，并做出更好的决策和创新。张文钊说，典型的案例是“亚马逊家庭成员”计划，该计划为1-14岁儿童的家庭成员提供一站式消费，个性化和专属服务以及家庭经验。亚马逊家族会员计划背后有一个背后。 “女性智囊团”由与家庭消费密切相关的女性工作人员组成，如亚马逊的母子，玩具，美容和教育教育。它们是职业女性和母亲的双重角色，可以深刻理解家庭成员。需求。他们将定期聚集各种想法，并为亚马逊家庭成员计划提供大量创新服务，例如解决父母选择的亲子书店，1-3岁儿童的知识课程等，通过各种方式成员。分享，亲子互动和品牌体验活动为家庭成员提供更有价值的服务并解决他们的痛点。

Kindle Paperwhite white的推出是另一个从女性角度为女性用户提供服务的例子。它也是基于中国女性消费群体对色彩的个性化需求的本地创新，并且已经被推广到世界各地的更多市场。亚马逊的女性和多元文化主义帮助亚马逊更好地实施“客户对客户”原则，并为更好地服务客户提供强大动力。多年来，亚马逊一直致力于促进女性员工的职业发展，并在内部建立多元化的团队文化。在亚马逊中国，每年都会启动一系列女性领导对话，并启动女性职业导师计划，帮助女性员工解决职业发展的困惑。亚马逊还成立了女性工程师委员会，专注于女性工程师的成长，定期跟踪他们的职业发展满意度，并分享全球职业发展的机会。作为一名成长为工程师的女性领导者，张文钊女士在其职业生涯中多次尝试过20多年的不同职位。她一再突破并回归零，成为女性不怕改变和受到挑战的最好例子。在论坛上，张文钊还根据自己的职业发展经验，分享了塑造女性领导和幸福的三条黄金法则：一个人的黄金法则，勇于挑战，长期立足，积极规划职业发展。工作场所的女性应该勇敢地挑战自己。面对机遇时，他们不应该考虑太多的短期利益，而应该关注他们带来的学习和成长空间，这样每个机会都会为他们的长期职业发展增加点数。黄金法则2，充分利用您自己独特的优势，创造价值。每个人都有自己独特的优势。工作场所的女性应该充分了解并发掘自己独特的优势，善于发现突出和发挥价值的机会。黄金法则III，我的工作和生活，我是主人。职场女性必须主动掌握自己的工作和生活节奏，学会正确安排时间，学会选择，强调“质量”要比重“量”好，并在工作和生活之间取得平衡，这是也是提高幸福感的有效方法。 陈春华教授在致辞中说：“领导不是天生的，而是一种自我创造的过程。对男女来说都是如此。要成为一名优秀的领导者，最重要的是要学会沉淀和独处真正思考，学习和判断，投入努力和行动。真正的领导者可以实现自我发展，而使命，愿景和人民密切相关，这是他们成功的最重要因素。从心理学的角度分析并指出，对于女性和男性来说，无论生活发展的哪个阶段，他们首先需要树立自己的价值观和生活愿景，逐步实现自我意识，了解自己的优势。 365度丰富的生活。