E Mobile类型：办公更新：2019-01-28下载次数：100万+系统：Android，iOS开发商：上海泛微网络科技股份有限公司(官网)手机扫二维下载安卓版下载苹果版下载app介绍app截图文

2019-03-24 08:07:11 来源：沈阳软件公司作者：沈阳软件开发

5、移动客服管理

客户档案随身携带

随时随地查阅客户历史交易、服务记录，跟踪客户相关服务处理流程，围绕客户展开一切工作，做到与客户的有效沟通。

业务知识库随身携带

　　e-Mobile核心流程与知识引擎，全面打通业务过程与业务知识，用户可以通过定向推送、知识目录、微搜等功能随时获取到相关信息，随时随地随需面向业务调用知识资源。

随时随地发起内部服务协同

用户可以随时发起客户服务类流程以实现内部协同，迅速处理客户服务需求。并可以在客户端随时跟踪客户服务流程处理结果。

移动客户门户

通过移动门户建立客户与客服人员之间的点对点连接及实时互动。客户可以在门户上实时收到企业的互动资讯以及发起与企业的互动，包括在线下单、在线咨询等等。

6、移动项目管理

项目内容全面展示

泛微移动项目可以向领导及相关项目人员展现项目进展情况、收款、验收等报表和反馈信息。

随时填报项目相关信息

项目人员可以在移动端实时填报各类项目信息，随时掌握项目进度、成本、合同执行等动态信息。

围绕项目实时沟通

各项目成员包括客户方，都可以通过手机方便提交项目日报，随时随地交流项目问题。

移动项目门户

通过项目门户，汇总各类项目数据报表，动态显示项目最新回复信息以及项目日报等。

更新日志

1.流程批量提交列表增加全选按钮。

2.应用消息增加置顶选项。

3.消息功能逻辑优化。

4.修复考勤地址特殊字符问题。

5.其他已知问题修复。

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