晨科客户管理系统

5、提供强大的预警设置工具，实现跟单提醒、工作提醒等。

6、可由用户自定义系统所有菜单名和菜单图标，打造属于企业自己的个性化。

客户资料管理

1、企业内部人员可自由添加已有联系信息的客户信息

2、可以从系统外部导入客户信息，也可从系统内部导出客户信息

3、允许销售主管将客户转移给其他业务员

4、对于想要通知的客户，可以进行多选向客户发送信息，通知客户随时需要了解的信息

5、设有快捷通讯功能，支持业务员与客户之间进行通讯工作

6、支持批量删除客户信息，加快业务员工作效率

7、合理设置查询功能，业务员可以通过多项客户信息条件进行模糊查询客户信息

8、点击客户业务员可以查看到已有跟单内容信息，方便业务员实时了解业务进程，做好与客户交谈的准备工作

9、具备查看与客户之间的往来信息内容，加强业务员对客户的映象，以便接下来的业务进行工作

10、可以查看与客户之间的合同内容，并且提供修改，删除等基本功能，避免不必要的错误发生，减少客户与公司之间的损失

公共客户资料

1、公司内部提供公共客户资料，业务员可以共享客户信息

2、支持从外部导入客户信息，也可从内部导出客户资料

3、手动增加客户的功能，内部人员可以输入添加客户信息

4、支持销售主管指定分配业务人员

5、业务员通话结束后可查看通话时长

6、点击客户业务员可以查看到已有跟单内容信息，方便业务员实时了解业务进程，做好与客户交谈的准备工作

7、可以查看与客户之间的合同内容，并且提供修改，删除等基本功能，避免不必要的错误发生，减少客户与公司之间的损失

8、为增加业务员工作激情，可以看到每个业务员潜在客户、意向客户的多少

跟进客户

1、此模块可以看到每个业务员自身的客户信息

2、业务员摆平不了客户时，也可以将此客户转移给别的跟单员负责

3、业务员因其他原因无法继续跟进客户，可以转移业务员

4、客户信息已经没有用时，可以申请将这个客户信息转为无效客户

5、可以有跟进提醒，分为普通和重点两种转跟单提醒

6、可选择跟进类型是分月还是分日进行跟进

7、业务员可以看到关于客户的跟单记录

8、查询客户信息可以分为普通信息查询和高级信息查询，方便业务员更加快捷有效地查找自己跟进的客户

9、业务员跟进的每个客户都应设置有客户跟进信息查看功能

10、支持将客户跟进详细信息导出系统

成交客户

1、可查询成交客户的记录

2、支持高级查询

3、可以查看业务员与成交客户之间的跟进记录

4、可以查看成交客户的成交记录，查看当时的记录人员与相关记录

无效客户

1、设有无效客户审核功能，避免有效客户消息因失误导致遗漏信息，造成不必要的损失

2、支持进行简单查询与高级查询

3、支持查看跟进记录

4、支持查看与无效客户之间的操作记录

工作提醒

1、对于跟进为完成的客户，为负责的业务员提供提醒服务

2、提醒处理人员处理未处理操作

3、设有搁置客户提醒业务，防止有资源被遗漏

跟单记录管理

1、对已经发送过的信息进行查看

2、可以查询拨打过客户的电话录音记录

决策中心

1、提供对销售数据进行分析的服务，可以清晰查看到业务员或者销售部门的相关销售分析情况

2、对客户数据的来源进行数据分析，统计每个来源的客户数量

3、对每个行业上的客户数据进行分析，统计每个行业提供的客户数量

4、对各个区域的客户数据进行分析，统计每个区域客户数量

5、对指定时间段的潜在客户、意向客户、成功客户的数量进行分析统计

6、统计指定客户类型在指定时间内的呼入呼出数据

7、统计指定业务员或部门在指定时间段的意向客户、成功客户数量、通话数量

8、统计业务员在指定时间段内完成预定计划的多少

9、统计日或统计月业务员的呼入电话量和呼出电话量

10、支持对业务员的客户预警

11、统计指定时间段内月产品的关注量和成交量

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