速达CRM.net-XP客户关系管理系统

审批流程支持相同的业务不同的人走不同的流程，支持不同的条件下走不同的流程；

支持批量进行审批，并支持对已审的单据进行反审批，根据设定可支持一反到底；

支持创建本人日程或安排他人日程，支持日程与业务关联，支持日程自动循环和提前提醒；

支持记录个人或团队的工作日志、周记、月记，支持共享给同事或领导，了解个人或团队的工作情况；

支持使用手机APP执行签到，自动记录时间和定位地点，并支持即时拍照上传，自动跟踪业务员外勤轨迹；

支持操作员之间使用即时信息工具进行沟通交流，支持业务自动生成通知信息；呼叫中心呼叫设置、呼叫任务、在线通话、呼叫记录、通讯录、问题库

统计报表

客户结构分析、新增客户统计、市场活动投资回报率、销售机会漏斗、客户跟进热度分析、销售报价分析、销售合同执行情况汇总表、销售合同执行情明细表、销售合同到期预警、销售环比增长分析、销售发货汇总表、销售发货明细表、应收账款汇总表、应收账款明细表、客户应收比例分析、客户应收账龄分析、回款比率分析、客户对账单、销售毛利汇总表、销售毛利明细表、客户贡献分析、商品畅销分析、销售费用汇总表、销售费用明细表、售后服务数量分析、售后处理效率、客户满意度分析、售后服务收费汇总表、售后服务收费明细表

支持客户结构、增长情况分析统计，随时了解客户动态；

支持市场活动、销售机会、投资回报分析，评估营销效率；

支持按客户、商品等多方位多条件统计分析销售业绩、费用等数据，全方位掌控整个销售过程；

支持统计分析售后服务处理效率、客户满意度情况分析；

支持按多条件统计分析应收收款情况、回款情况、账龄分析以及对账等；

支持合同到期预警提醒，支持业务发展趋势分析；

支持穿透查询；支持以XLS格式导出报表；

基础资料

支持多仓库，多级货位，可将货位可以细化至分区、分巷道、分架号、架分层、层分位、及至托盘等，满足不同层次的仓库管理需求。

支持多级货品类别，可按不同级别进行业务统计，支持货品多规格或属性管理，支持批号和串号，兼容不同行业的货品管理要求。

支持根据货品周转率、相关性、同一性、互补性、相容性、尺寸重量等因素，预设货品存储货位，优化货品出入库或上下架路线。

按货品和货位设置安全库存，使安全库存更加精确，支持往来单位兼有客户、供应商、物流公司等多种身份，使用更方便。

出入库类型的划分，方便仓库对具体业务进行细化管理，跟踪货品的不同来源及去向。

支持用户自定义资料编码长度，可根据业务的发展进行后续扩展，支持自定义条码规则，满足企业条码管理更高层次的要求。

系统设置

账套设置、操作员授权、密码修改、Builder工具、接口设置、数据引入、穿越查询等

支持根据企业个性化需要，自定义单据布局，支持不同的操作员使用不同的单据样式；

支持建立与3000或5000系列账套数据库连接，验证通过后，可进行后续的数据交互；

支持从3000或5000系列账套引入客户、联系人、货品、销售开单转换生成CRM本地数据；

支持通过接口访问3000或5000账套数据库，直接查询接口账套的库存等相关信息；

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