瀚维特会员管理系统
RIS会员管理系统通过对客户价值和生命周期的有ERP系统效管理,将营销、销售、服务等各个环节的流程固化和渗透到企业的日常行为中去,真正把"以客户为中心"的理念转变成为企业日常业务活动,通过建立“客户会”、“俱乐部”等,帮助企业加强销售过程控制、缩短销售周期和提高销售成功率;密切关注客户,分析客户需求,预测客户行为,提高客户价值、客户满意度、客户利润贡献度、客户忠诚度,从而挽回失去的客户,保留现有的客户,不断发展新的客户。
适合房地产行业的专业级会员管理平台
RIM会员系统是基于中国房地产若干成功企业的客户会管理操作经验,从会员发掘到会员价值提升全环节的最佳“客户营销”经验集。平台针对地产行业客户与营销纬度的操作特征,统一客户资源管理,实现“会员-售楼-租赁-物业”一体化集成,同时支持会员活动管理与联盟商家管理,满足各种会员业务需求。
客户关系经营全功能覆盖
从入会过程、会员资料维护、会员积分与奖励管理、会员级别管理、会员信息推广、会员活动管理、联盟商家管理等,系统平台全方位支持房地产企业的会员管理部门的日常业务操作。系统支持IC卡、磁条卡等多种形式的会员卡介质,提升会员交互环节的效率。
便捷、多源的入会方式管理
系统支持客户现场填报入会、活动发展入会、购房入会、网上入会、老带新入会等多种入会途径。从申请入会、审核申请资料、批准入会到会员卡分配、会员级别管理全程平台化自动化操作。
支持企业个性化积分管理
系统支持奖励积分与升级积分,为企业提供适配自身会员积分体系的个性化的定义模板。
会员接口轻松与企业网站整合
系统提供标准数据接口,打通与企业网站、外部会员网站、呼叫中心等第三方系统的对接。
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