数字城管解决方案

数字城管系统要电子政务专用网络和无线通讯网络，以数字都会手艺为依托，集成基础地理、单元网格、部件和事务、地理编码等多种数据资源，通过多部门信息共享、协同事情，实现对都会市政工程设施、市政公用设施、市容情况与情况秩序的网格化监视和治理；而且通过城管系统的建设，实现与政府相关部门的应用系统之间营业数据的信息交流，到达信息共享和协同事情，推进都会治理到达自动、准确、快速和统一的目的，真正整合优化政府信息资源和政府数据库群，建设笼罩全时段、全规模的都会治理与运营系统。
数字化都会治理系统的总体架构可称为五个一：搭建一个数据平台、建成一个网络、开发一套应用软件、建设一个职能中央、形成一套审核机制。

数字化城管总体架构图

一、数据平台

一个数据平台包罗基础地理信息数据库，部件事务库、网格地理编码库、营业数据库这些数据库所有集中在数字城管系统的数据中央。

1、基础地理信息数据库

使用市计划局提供城区基础地形图数据建设基础地理信息数据库。在计划局更新基础地形图数据后，思量通过数据导入的方式来更新数字城管系统的基础地理信息库。

2、网格和地理编码库

在基础地理信息数据库基础上，以1万平方米为精致治理量级为单元划分单元网络，由测绘部门和街道配合协作举行科学的划分。并通过都会地址普查建设地理编码库。

3、部件事务数据库

遵照建设部规范尺度中提供的部件、事务分类尺度，联合江阴市的现实情形，对所有部件、事务举行编码，形成统一的部件和事务编码数据库。

4、营业数据库

营业数据中主要包罗系统运行中的民众举报数据、监视员上报数据、监视员核查数据、营业案卷数据、营业流转数据、营业督办数据、营业表单数据、机构职员角色数据、综合评价效果数据等。

5、其他基础数据库

主要包罗系统运行支持数据，如机构职员角色设置、营业设置、事情流设置、舆图使用设置、事情表单界说、文号界说、习用语界说、统计报表界说等。

二、网络建设

网络基础设施是数字城管系统正常运行的基础。本系统的网络主要用来毗连监视指挥中央、数据中央、相关责任部门、镇、社区、城管监视员、民众等。对这些单元会接纳差别的毗连方式，中央和各政府部门之间的毗连通过政务网络实现；社区、民众通过互联网毗连到数字城管系统的外网服务器；城管监视员通过移动无线网毗连到城管系统数据中央。

通过网络基础设施，可以构建信息收罗渠道，民众可通过移动电话、牢固电话、互联网提供信息；城管监视员使用城管通移下手持装备收罗信息。也可以建设一个流通的协同事情平台，中央和相关职能部门可以实现在线协同办公，确保事情的高效。

三、软件系统

数字城管应用软件系统，该软件用以实现都会设施和都会情况治理所需的功效，从城管信息的收罗、上报、处置惩罚、了案到综合评价，均由该系统实现，同时该系统也卖力实现种种信息的存储和治理。

该系统详细由以下子系统组成，包罗：

●无线数据收罗子系统；

●呼叫中央受理子系统；

●协同事情子系统；

●大屏幕调理指挥子系统；

●部件在线更新子系统；

●地理编码子系统；

●综合评价子系统；

●构建与维护子系统；

●数据交流子系统；

●基础数据资源治理子系统；

●视频监控子系统；

●移动办令郎系统

●网站公布系统

四、职能中央

凭据建设部及省建设厅有关数字化城管机构设置要求，应将监视中央与指挥中央职能分散。也可接纳市都会治理监视中央和市都会治理指挥中央两块牌子、一套班子，合署办公的形式。

都会治理监视指挥中央的营业流程分五类情形：

1、监视员直接发送的需要调理指挥的部件、事务信息，由呼叫中央立案后，批转指挥职员处置惩罚；庞大情形需报请值班主任签发后再转批指挥职员处置惩罚。监视员（同时也是城管执法队员）发现的能够立刻处置惩罚的部件、事务信息，由监视职员就地处置惩罚，完成后把案件信息和处置惩罚效果上报监视指挥中央存案。

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