明华CRM客户关系管理系统

2019-03-23 11:31:52 来源：沈阳软件公司作者：沈阳软件开发

退货记录：用来查看客户的退货信息，包括退货原因、产品名称、数量、金额等信息。

消费开单：用来记录客户的消费情况，包括消费项目、单价、数量、金额、积分等，一次可以记录多条信息。可以与积分关联。

整单规则：用来设置客户消费时的折扣系数和积分系数。

5、提醒管理

系统支持自定义短息提醒任务，例如可设定在客户联系人生日时，自动发送祝福短信给联系人和相关销售人员。同时，销售人员可自己定义关怀任务，在客户的纪念日等重要日期发送祝福短信或同时提醒自己打电话进行关怀和问候。

添加任务：用来添加短息提醒任务，可以选择客户生日、客户消费等情况时给客户发送提醒短信，可以设置提醒的时间间隔和客户的范围。

任务管理：用来查看所有已创建的任务情况，可以手动删除任务。

任务记录：用来查看任务的发布记录，包括客户名称、接收类型、提醒内容等。

6、系统维护

组织结构：用来维护部门和人员的基本信息，以及人员的操作权限、管辖范围和所属角色。系统支持多种组织结构设计模式，客户可以根据自身行业特点、人员规模和基本性质等采用最合适方案。

角色管理：用来定义内部的各种岗位，以及这些岗位的权限。

操作日志：用来查看用户访问本系统时进行的操作日志，可以看到访问人、访问时间、访问者所在机器的IP地址、所进行的操作。并能对访问量进行统计和分析。

系统设置：包括首页设置、菜单设置等功能。

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