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翔联 客户关系管理CRM

2019-03-23 11:32:38 来源:沈阳软件公司 作者:沈阳软件开发

CRM客户关系管理

软件介绍
  系统以全方位的客户关系管理为基础,以客户服务为核心理念,将完善的协同办公、财务管理、绩效管理以及与客户相关的各项内容完美的融合在一起。主要功能包括客户管理、产品维护、合同管理、往来管理(应收应付)、服务管理、费用、拜访日程、业绩考核、知识库、备忘录、图表分析、自动提醒的协同工作平台,使整个企业的客户管理纳入到统一的规范化管理中。

功能简介

1)客户资料整理 
包括对客户单位资料,联系人等相关信息录入和维护,以达到客户资料集中式管理,权限统一分配. 

2)客户管理配置 
提供对客户分类、客户等级、客户来源、业务类型设置、客户性质、客户区域等定义. 

3)事务处理 
提供客户销售联系记录,客户服务管理,投拆处理,拜访计划,订单管理,客户调查,通讯录查询,项目管理,数据导入,短信通知客户,合同管理,历史订单查询与跟踪等. 

4)客户资源分配 
主要是对公司沈阳小程序制作<a href=http://www.hvihi.com target=_blank class=infotextkey>沈阳<a href=http://www.hvihi.com target=_blank class=infotextkey>软件开发</a></a>,<a href=http://www.hvihi.com target=_blank class=infotextkey>沈阳<a href=http://www.hvihi.com target=_blank class=infotextkey>软件公司</a></a>客户资源进行分配管理,使没有分配的客户资料相关人员没法查询和维护,以达到公司加强客户资料管理目的. 

5)数据分析 
提供多种图表统计方式,对客户资源进行全方面的分析.比如:根据产品、雇员、销售地区,单位性质,省市区域,业务类型等,以辅助公司进行战略决策. 

适用范围:适合侧重于客户集中管理、员工绩效考核、团队管理和信息资料共享的企业使用。 

部分案例:

· Peprotech中国代表处
· 沈阳柏欧杰生物技术有限公司
· 昆山通祐电梯有限公司
· 上海倬辉照明有限公司
· 吴江市康泰水资源环保有限公司
 

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