迅腾CRM客户关系管理系统

迅腾CRM简介：  
　　迅腾CRM的集成化客户关系管理(CRM)解决方案是一组可为企业提供信息驱动的销售、服务和市场营销等管理功能的管理软件。迅腾CRM构建在一个开放的、基于标准的架构之上，它可以简化业务流程和提高数据质量，并使企业的所有关键部门都能够从同一个来源获取数据。另一方面迅腾CRM系统本着最大程度地改善、提高了整个客户关系生命周期的绩效，整合客户、公司、员工等资源，对资源有效地、结构化地进行分配和重组，便于在整个客户关系生命周期内及时了解、使用有关资源和识，简化、优化了各项业务流程，使得公司和员工在销售、服务、市场营销活动中，能够把注意力集中到改善客户关系、提升绩效的重要方面与核心业务上，提高了员工对客户的快速反应和反馈能力；也为客户带来了便利，客户能够根据需求迅速获得个性化的产品、方案和服务。
CRM管理系统能帮你做什么？
A、帮助企业实现跨地域办公基于B/S架构，使各办事处及出差员工，只要能上互联网就可以登陆本系统，进行相互之间的工作沟通、工作协作；
B、流程的审批全部通过电子化的方式进行，即时老总出差在外，也可以方便地上网签批；
　　对于公司的重要通知和重大事件，只需登陆系统就可随时获知；各个地区各个岗位的优秀经验和知识，可以通过知识管理模块集中起来，便于其他地区和部门共享、复制；新员工进入公司，可以通过系统随时查找所需的知识，由被动学习变为主动学习。
 C、帮助企业节约成本
　　通过系统上的即时通讯不但可以提高工作效率还大大降低了传统沟通方式电话和传真带来的办公成本。
 D、无纸化的流程签批、电子阅办，减少了很多资源上的浪费。
 E、大量的知识文档、经验的共享、转移，节约了员工培训时的人力成本。
 F、规范企业管理流程、实现全面管理
　　将传统的流程审批方式变为电子化，提高处理流程的效率；同时流程规范化、流程透明化监控，让所有工作做到事事有制度和流程依据，领导可以对过程随时控制和查询；对于企业内外部收发文、请示签报、档案都可以通过软件来管理，节约了传统纸制办公造成的巨大成本浪费，也让资料存储与资料查找变得更加容易；
 G、帮助老板轻松管理企业
　　通过量化的信息提示，以及桌面上待阅办的信息，让领导可以更好的进行时间管理，将重要紧急的事情先处理；
通讯管理、日记管理、计划管理、任务管理等功能，让领导可以随时掌控下属的执行情况，即详细的执行过程；
系统客户关系、售前售后、综合分析等模块，可以将各个业务数据进行自动统计，并用图形化的方式表现出来，让老板可以非常轻松的了解到企业各个业务层面的情况；
 H、帮助企业更好的管理客户
　　可规定销售人员、客户人员将客户信息统一录入到本系统中，企业管理者可以将客户资源按照潜在可客户、机会客户、重点客户等类型进行区分；并做到对每个销售人员的销售情况及时把握，对项目从前期跟踪到商务谈判到最终达成以及售后服务的全部信息，统一保留在系统中，让上次领导能够对数据进行图形化分析指导销售策略。
CRM系统的功能分析 
作为一种全新的经营管理模式，CRM系统具有区别于其它经营管理模式的、独特的功能，其主要包括以下几个最基本的功能：
　　1，客户信息管理功能；CRM系统能记录客户的消费信息以及对客户的信息进行分类、整理，以解决大多数企业遗忘老客户、盲目寻找新客户的难题，通过CRM系统，企业可以根据现实数据进行市场分析与预测，并根据结果有针对性的进行有的放矢的开发和留住客户。
　　2、市场营销管理功能；CRM系统使市场营销人员能够根据系统储存的客户信息彻底地分析客户和市场信息，能够将企业的资源进行科学全面的分类和整合，从而制定更加有针对性、更加有效的企业营销计划并对此营销活动有效的加以监测和评估。
　　3、销售管理功能；CRM系统是企业更加快速的掌握市场的最新动态，时时了解消费者的最沈阳软件公司新消费需求、拓宽销售渠道、完善营销方案，帮助企业快人一步的占领市场和提高市场占有率，实现企业目标。

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