新普外贸客户关系管理系统

CRM客户关系管理

新普外贸客户关系管理系统是特别为外贸出口型企业开发的对客户资源进行科学的、高效的管理的系统软件。 本系统将企业在昂贵的前期市场开（交易会、广告、网站、等）中获取的大量宝贵的客户信息、通过客户管理、快件管理、传真管理、样品管理、寄样管理、以数据库的形式系统的归档存储、追踪。 企业花了大量的资金和精力在广告展会上收集了大量的客户资源。   

提醒： 选择外贸客户管理软件其中的邮件管理功能最重要，是整个软件的核心,邮件管理功能成熟与否，至关软件能否实施成功的关健。 《外贸客户关系管理系统》软件在多年客户使用反馈上完善；凝聚广大客户使用心得和管理经验;并历经上百万封邮件收发考验， 在软件的基础系统结构及数据库结构等设计上更加科学化，本软件操作界面简洁方便，邮件处理速度快； 邮件国际容错误能力强（很多软件不支持多种语言并会出现邮件乱码）。支持国际标准协议解码， 支持ssl加密认证邮箱的连接使用，并率先可以接收发500兆邮件不卡（为将来的超大邮件时代打下基础）； 服务器内存只增加8m左右；在此方面做到了业界领先水平。 

功能应用模块（更多更新的功能以最新发布的产品为准）

个人工作台，智能邮件管理（二维邮件管理模式）邮件个群发 日程管理，消息管理， 文档管理，统计分析 客户管理 基础数据管理 

基础数据管理模块

A: 邮箱帐号设置 B:部门及员工增加修改 C: 权限设置 D: 邮件类型 E:客户跟踪时间段设置 
F:限制ip地址访问设置 G:产品类别设置 H:业务转移功能设置 等 

邮件管理模块

1、邮件统一管理

把公司的邮箱统一设置到软件系统,那么原来存放在各个地方的邮件可以集中收集到这台安装软件的电脑上。邮件信息都集中在服务器上，个人电脑里没有任何邮件信息，实现了邮件集中化的管理方式。

2、邮件自动分配及归档

对于发往公司的邮件，会自动分发给具体的业务员处理，提高业务响应速度，具体来自某客户的邮件，可以自动分配给公司的业务员，而且邮件自动地记录到该客户的联系记录中.软件支持3种邮件箱使用模式：
方法1：整个公司一个主邮箱或是再附加几个附属邮箱，进出都是一个主邮箱，不允许其它邮箱操作业务。业务员只能收到自己建档客户的邮件，其它的陌生人邮件由指定的人员进行处理分配。并可以二次对待分发邮件进行按主题关健字及随机分发处理
方法2：一个主邮箱、多个分邮箱：主邮箱用来作广告宣传及印在样本上作与客户联系用客户第一次发到主邮箱。然后由系统分配给业务员，由业务员用公司分配给他的邮箱在系统中与客户联系。
方法3：主、分邮箱都放开，随意收发。注：您公司可以根据您公司的情况选择一种方法。

3、对员工管理邮件的权限进行设置

按照管理者、部门经理、业务员的级别进行设置，可以分别授权是否可以删除邮件、是否可以查看别人的邮件等等，比如，管理者可以查看所有人的邮件，部门经理可以查看部门的邮件，业务员只能查看自己的邮件。

4、邮件审核功能

对于做外贸的新手，我们可以对其进行邮件签发设置，写好的邮件只有通过上级的审核后方可发送。对驳回的邮件 并可提交驳回意见通过系统消息的形式发送给提交者。修改通过审核后可直接发出
审核邮件延时功能，对提交审核的邮件在指定的时间内没有审核的，系统将自动发送出去，交消息 提醒审核人该邮件已经超时审核自动发送。

5、邮件群发功能

当公司去参加广交会要通知客户、新产品出来要发给客户时或者是节日要给客户发祝贺信时，那么邮件群发功能就是很好的帮手，原来要一封一封的给客户发送邮件，邮件群发功能可以一次性的给你所有的客户发送邮件。提高效率，对方收到您的邮件时，不会显示多个收件人地址。

6、邮件归并功能

a:自动按客户进行归并：
所有往来的邮件与客户组成二维管理模式，根据客户的email地址可以自动识别客户，自动归并到客户名称下。

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