大秦客户资源管理系统
系统概述
Chin-BizCrm将客户关系管理的本质定义为客户价值差别化管理。该系统基于先进的客户关系管理理沈阳软件设计念,采用动态软件技术,实现人机界面友好互动,使企业能够按需应变、快速反应。系统高度的灵动性、扩展性和安全性,对企业成功实施、深入推进CRM变革管理,对企业最大程度地释放潜力和效能创造了坚实基础。
产品特点
多维管理要素
提供更多运营管理和决策支持方法
系统灵动性:采用XML/XSL标准并且区分中间层XML应用数据、XSL业务逻辑处理和表示层转换
系统扩展性:内置的扩展性;B/S+C/S双架购扩展;第三方应用系统扩展
系统安全性
1) 采用Windows帐户认证
2) 使用Windows集成安全性访问数据库
3) 核心应用程序被编译封装为组件
4) 进一步采用防火墙提升安全级别
系统架构
功能模块
个人办公: 员工个人日常事务处理、信息处理
单位管理: 通过对客户价值的差别识别,采用差别应对方法,实客户长久价值
客户管理: 便于主动了解联系人影响业务关系的各项细节,推动业务发展
销售管理: 跟踪管理整个销售过程、对工作任务、行动或活动进行安排及管理
合同管理: 支持复杂合同的编制,允许提取多种数据和文件,合同自动生成
对手管理: 简报、竞争对手产品(产品、关键特性、缺陷等)、竞争对手比较
价格管理: 对产品制定的价格方案与价格明细,供报价单、合同自动调用
知识管理: 对各类知识进行集中、分类管理,便于解决客户服务请求,指导商务活动
存货管理: 对产品的存货位置、存货明细、存货状态进行管理
系统管理: 用户管理、角色定义、公司信息管理等
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