销管佳CRM管理系统

业务模块 

功能明细 

备注 

客户管理 

客户 

客户的分类管理、客户信息完整性 

联系人 

人脉管理、联系人分类管理、联系信息完整性、生日提醒 

*线索 

线索的统一管理、分配、跟踪监督、维护 

销售管理 

*线索 

线索的处理、跟踪、认定 

销售机会 

销售预测、漏斗、销售过程量化、销售团队建设 

*报价单 

报价历史、报价单模板打印 

销售订单 

订单基本信息、订单条款、订单帐期 

商务管理 

销售订单 

订单应收款、相关费用统计、利润统计等等 

*收款计划 

到期收款的自动提醒 

收款单 

应收款统计管理 

发票管理 

应付发票统计管理 

竞争管理 

*竞争竞争对手 *竞争产品 

宏观竞争信息 

*竞争业务 *竞争明细 

微观竞争管理 

服务管理 

*服务协议 

服务有效期、条款等 

*服务计划 

企业主动的服务关怀目的、最终结果 

*服务请求 

客户主动的服务要求内容、处理结果 

服务派工 

派工记录、派工结果 

*服务知识库 

录入、查询 

*服务收费 

统计、查询 

渠道管理 

*代理商 

多级代理商管理、代理商分类管理、代理商信息完整性 

联系人 

采购管理 

*供应商 

供应商分类管理、供应商资格认证、供应商统计 

*采购订单 

应付款统计、付款提醒 

库存管理 

*库存 

当前库存数量、库存预警、库存分析 

*入库单 

入库认定、入库统计 

*出库单 

出库认定、出库统计 

办公管理 

活动 

自动提醒、和客户以及机会等业务的自动关联、活动结果 

日历 

天日历、周日历、月日历、按部门查看、按人员查看 

统一消息 

手机信息群发及自动关联客户、邮件及自动关联客户、内部消息 

论坛 

发贴、回帖、权限管理 

公告 

接收人、有效期、提醒