飞信客户关系管理系统

飞信客户关系管理系统（CRM)以客户为中心，实现客户、人员、销售、服务协同工作的管理平台。通过对客户、潜在客户、合作伙伴以及竞争对手的分析和挖掘，快速把握市场先机，提高市场营销能力和服务质量。通过对销售队伍和产品销售的管理，规范企业业务流程，调动员工积极性，最终达到全面提升企业核心竞争力的目的。

飞信CRM是公司与客户之间建立的一种有益关系。 
飞信CRM是选择对待客户的方式和从客户身上得到的收益。 
飞信CRM是重整客户组织结构的便利手段和基本结构。 
飞信CRM 是关于理念、组织和技术的基础，从而将所有的业务过程围绕着各个不同客户的需求来进行的系统。 
飞信CRM系统基于WEB数据库技术，B/S（浏览器/服务器）的方式操作，可与电子商务系统/办公自动化（OA）系统无缝融合，方便日常事务管理。其主要功能可以归纳为三个方面： 
对市场销售过程和客户服务三部分业务流程的信息化，通过协同工作产生更高的价值； 
与客户进行沟通自动化处理，为客户提供个性化方案，最大限度满足客户的要求； 
对上面两部分功能所积累下的信息进行的加工处理，产生客户智能，为企业的战略战术的决策作支持。

实施飞信CRM的价值：
提高客户满沈阳软件公司意度和购买力 
最长的客户生命段评估 
促进消费者分割新的渠道 
集中销售人员在主要的目标客户群 
增加向上的销售 
减少制造商的交易成本 
增加市场和销售的责任感 
以好的客户关系进行竟争 
验证电子商务和CRM技术 
杠杆作用，您的投资有大回报 
为各项业务开展提供有力依据 
高效灵活的工作流可根据情况迅速调整 
商务流程全面改善大大增强企业持续获利能力 
迅速构建适用于企业自身业务应用特点的客户关系系统 
方案的灵活与可伸缩性，具有强大持久的生命力