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营销e通个人版

2019-03-23 11:36:16 来源:沈阳软件公司 作者:沈阳软件开发

CRM客户关系管理

   营销e通个人版是一套专门为中国业务人员量身定做,同时具备业务支持系统和实战教练系统的新营销双核软件。软件既能全面支持日常工作,又能促进销售技能的提升,主要适用于所有需要人脉管理、业务拓展的销售人员、客户服务人员及商务人士。目前已在保险、证券、房产中介、电信、培训业、美容业等不同行业和领域中得到广泛应用。

软件将以客户为中心的新营销思想植入到软件中,并且完全顺应了中国业务员的工作模式,所有功能与实际工作直接对应,而且各个功能自带操作指导,不用专门培训即可学会使用和操作,简单易用,实用性强。同时,营销e通首创实战教练功能,各个模块配套了对应的营销知识说明和销售方法讲解,所有内容在使用软件时都有专门的路径引导业务员学习体验及自我训练,从而帮助业务员自我完成专业知识的学习和销售技能的提升,并最终形成一种最适合自己的、高效的销售模式。

一、主要模块

软件具有四个方面的功能:客户管理、时间管理、业务管理和通讯功能。不仅能够充分支持日常工作中对客户信息、交流记录、工作计划、产品信息和业务收入的记录、查询、统计与提醒,并且还能群发邮件、群发短信。各模块之间相互关联,各个功能可以随意选择搭配使用,迅速提升工作效率。

1、客户管理

包含个人客户、单位客户、交流记录三个模块,能够集中把所有个人客户、单位客户的信息,以及与客户之间的交流情况全面地记录下来,并且能够进行分类统计和查询,能够对客户的生日等重要日期设置提醒。

① 个人客户

可以海量储存客户资料,集中记录个人客户的名片信息、客户来源、重要日期等信息,还能从不同角度对客户进行分类、分级,并形成相关的统计图,实现对客户的精确管理。同时,还能够把与该客户相关的交流情况、工作计划、业务收入等信息也记录下来,便于浏览和查询。

② 单位客户

可以海量储存客户资料,集中记录单位客户的名片信息,注册资本、法人代表、经营规模等其他信息,还能从不同角度对客户进行分类、分级,并形成相关的统计图,实现对客户的精确管理。同时,还能够把与该客户相关的联系人信息以及交流情况、工作计划、业务收入等信息也记录下来,便于浏览和查询。

③ 交流记录

能够把每一次与客户沟通交流的相关内容都记录下来,不仅可以查询到与每一位客户的交流全过程,便于对客户的跟进和追踪,还能够提升销售中的沟通能力。

2、时间管理

包含计划安排、待办事宜、商务提醒三个模块,支持把日常工作中的任务与事情分类别、分周期记录下来,可以把每一项任务按照重要紧急程度进行标识,可以对工作任务进行提醒设置。

① 计划安排

可以制定工作计划,分门别类地对计划进行查询,还能够对工作计划进行提醒。帮助业务员合理安排好时间,让所有的工作井然有序,不会遗忘任何一件事情。

② 待办事宜

自动把已制定的工作计划,按照“重要又紧急、重要而不紧急、不重要但紧急、不重要也不紧急”四个方面分别呈现出来。可以帮助业务员很直观地看到哪些事情要先做,哪些事情后办,增强工作的有效性。

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