异融保雷达营销资源管理平台（R-Key）

现场服务与调度:最大程度地提高现场服务人员的工沈阳微信小程序作效率，提高客户的满意度，减少服务呼叫次数。更有效地管理整个服务过程，包括预测和日程安排、库存量、返工、合同、资源分配、质量统计等方面的管理。用实时无缝的通信方式提供重点客户的资料和诊断信息。

客户分析:提供可分析客户行为和保持率的功能以提高对未来计划和预测的准确性。运用有价值的分析来建立每个客户和客户群的收益率和生命周期价值。能够为公司提供其客户的综合信息，让公司能够了解到客户的真实价值，并深入了解客户的行为的属性。在当今市场上，为客户提供正确的产品非常重要，了解何种产品是盈利产品也同样重要。公司甚至还可以通过“产品分析来了解通过捆绑销售能够提高销售额的产品。

营销分析:基于最新准确的数据信息来拓展新的业务市场。针对更多的目标群体开展准确的客户分类策略。基于最准确的数据编制您的营销计划和激励活动，并优化成本支出的各个方面。发现利于交叉销售的机遇，为客户提供其最匹配的产品和服务。

销售分析:计划更有效、利润更高的销售活动。使得您可以便捷的了解财务状况和销售机构的总体效率。它有助于获取一些必要数据以分析趋势、衡量客户忠诚度和收入不足情况，并预测将来的机会。

服务分析:使得服务机构可以协调运营、计划和预测情报，以便于优化服务。服务经理可以有效使用企业资源，确保资源（人力资源、技术、产品和服务）可以获取最佳投资回报。评估您服务绩效的各个方面，从合时直至质量、成本和收益率。

渠道分析:收集来自优化资源所必须了解各种渠道的绩效数据。运用分析功能来标识客户行为特性并分析您的业绩。提高客户交互中心的效率，并透过所有渠道分析其所创造的利润。

产品特性

蕴含深厚的营销管理理念

雷达CRM系统完全根据客户生命周期的原理来设计，系统整体紧紧围绕“以客户为中心的思想来构建功能模型。从客户初始接触，到商机推进签单，再到变成价值客户。系列产品3年来在中国经过200余家企业的实践应用，建立了多个行业的案例库，总结出符合中国企业营销管理特点的五种业务模式应用模型，从产品的设计思想到系统操作使用细节，都充分考虑中国企业的营销管理特点。例如：员工历史工作记录的自动锁定，避免员工流动时可能造成的数据遗失；多维度的销售计划和立体的销售漏斗模型更符合中国企业销售项目管理的要求。

与用友U8/金蝶K3等主流ERP无缝整合

雷达CRM系列产品支持与用友U8/金蝶K3等主流ERP系统实现业务基础数据和实时业务数据的无缝融合，包括部门、员工、产品、客户等基础数据，以及客户、订单、存量、收款、交付、发票等动态业务数据，全面涵盖了企业经营管理所涉及的市场营销、销售管理、生产制造、供应链、服务管理、成本管理、质量管理、财务、人力资源、协同办公、绩效管理等应用领域，完全满足中大型企业深层次、精细化的管理要求。

精细化数据应用权限管控

企业都非常注重客户数据的保密与安全工作，雷达CRM系统不仅支持业务数据的读、写、删、导出、锁定、打印权限进行分类授权，同时对数据权限的控制可细化到字段级，可以为对象的某个字段设定查看和编辑权限，支持多业务线、多分支的矩阵式权限结构，实现企业中不同业务线或不同的业务角色查询同一客户信息时看到的信息内容不同，负责员工与普通员工看到同一客户时的信息不同，不同职务人员看到同一客户信息的信息不同。

图形化业务流程界面

雷达CRM系统可以根据企业的实际业务情况设计销售机会、报价、订单等业务对象的个性化工作流程，除了具有工作流审批、流程升迁控制、按照条件自动升迁工作流阶段、自动超时提醒等功能外，系统还专门为使用者提供直观的工作流图型提示，直观的查阅工作流整体执行状态、当前阶段工作行动提示等，可大幅提高企业的工作质量和工作效率。

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