异融保雷达营销资源管理平台（R-Key）

总体介绍：

R-key营销资源管理平台产品理念

开源还是节流一直是企业要面临的选择之一。R-Key协助企业在开源的基础上节约成本。以销定产、以产定料，以销售驱动企业的整体业务流程，从销售的源头开始控制企业的资源配置，做到销售有预测、采购有计划、资金有保障！R-Key同时提供了强大的商业智能分析系统，能够将系统内海量的数据进行分析整理，分离出有价值的管理数据，为企业的深度经营保驾护航。

R-key营销资源管理平台：产品结构

R-key营销资源管理平台：产品应用

CRM2管理目标：实现营销体系一体化；

销售订单执行情况跟踪

库存管理

采购业务、供应商管理

销售预测与销售计划管理

各种分析报表

CRM3管理目标：企业营销资源全面整合；

商业智能分析

营销财务管理

客户价值金字塔分析

企业管理驾驶舱

成本利润中心

各种分析报表

R-key营销资源管理平台客户价值

客户全生命周期掌控：企业的客户信息被分散在市场、销售和服务各个部门。信息孤岛会造成企业难以完整准确了解客户状态和价值，也不知道企业相关部门都做了哪些工作，难以有效与客户沟通，挖掘更多销售机会和客户价值。在雷达CRM软件的支持下，客户处于生命周期哪个阶段，哪个阶段的客户有多少；哪些客户价值高、潜力大，需要重点维护，哪些客户快要流失需要尽快维护；企业不同部门人员都做了哪些工作，客户反应如何等等均一目了然。为实现以客户为中心提供了充分且方便获得的信息支持；同时，还提供营销管理和工作支持，使理念、流程和信息紧密结合，以帮助企业构建新型的营销方式。

差异化的客户营销：一个企业80%的利润是由20%的客户创造的，对于这20%的客户应该进行差异化营销。通过雷达CRM，企业可以做到细分客户，分辨出最重要的客户，使市场预算的80%能真正精确投放到了这20%的客户，使销售费用更加有针对性的分派到这些更有价值的客户上，同时在客户服务上区别对待不同价值的客户，从而真正达到差异化的客户营销。

市场活动透明化。企业的市场活动往往是虎头蛇尾，大张旗鼓的做了一次市场活动之后却不知道改如何评价这次市场活动，不知道本次活动带来多少销售机会。但是通过雷达CRM，企业可以跟踪每一个市场活动的全过程，通过记录活动的实际费用、实际参加对象、实际产生的商机和带来的新合同等信息可以查询、分析统计某一阶段内总的市场活动次数、市场活动的效果如市场活动和产生商机的比例、市场活动和产生新合同的比例等，从而为新的市场活动及全年的市场活动计划提供有力的数据分析支持。

个性化需求随需应变：运用雷达CRM企业可以快速响应客户需求，为客户提供实时的一对一服务；同时可以为客户提供个性化的营销信息，从而提高客户忠诚度，建立牢固的客户关系和共享的客户资源库，获取增值服务所带来的利润。

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