富脉客户关系管理系统
客户关系管理系统(以下简称本系统),以客户为中心,基于客户生命周期制作软件的全过程,采用协同技术和理念,集合了客户管理、联系人管理、短信群发、合同管理、高级搜索、跟踪记录、用户管理、系统设置、数据库等功能,帮助企业更好的获取客户、保留客户及提升客户价值,提高客户满意度和忠诚度,从而全面提升企业竞争能力和盈利能力。
·管理企业市场、销售、商务及服务过程,实现领导与员工、各业务部门之间的协同工作。
·提供销售漏斗、客户开拓数量、客户跟单联系等分析报表,及时发现销售过程中的问题,帮助企业对业务员进行量化管理与考核。
·对每个客户的数据进行整合,为企业对客户进行客观评估提供理性参考。
·准确分析和总结市场联系活动,掌握销售人员的工作进展。
·及时发现和跟进销售机会,更快更好的响应客户的需求。
·详细记录报价信息,为以后同类项目和同类客户的报价提供参考。
·详尽的签约信息和回款管理,为企业制定回款计划,掌握公司财务收入情况提供依据。
·准确服务记录和反馈,及时解决客户问题,提高客户满意度。
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